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抱怨的艺术:一张嘴,改变你的形状

抱怨的艺术:一张嘴,改变你的形状 收藏  北京宣传文化引导基金资助项目

作者:【美】盖伊•温奇

上架时间:2011-10-28

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图书状态:选摘

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最新章节:◆平常练练就好

图书介绍:

 

“不抱怨的世界”真的存在吗?

当你压抑自己抱怨的冲动的时候,是否知道,这种压抑将会影响你的身心健康?

 

抱怨的本身并没有错。

不知道问题在哪里,就永远不能进步!

《抱怨的艺术》将告诉你——

抱怨,能解决问题。

抱怨,能增进你的人际关系。

抱怨,还能增强你的自尊和自信!

只要你知道,如何正确地抱怨。

 

当你抱怨,却受到冷遇,无法解决问题,是否会觉得深受打击,失望、无助,甚至开始怀疑自己?

当你抱怨,获得认同,解决了问题,哪怕那只是一点小小的成功,是否也会让你如释重负,精神焕发?

抱怨的本身并不是错误,伤害我们的其实是抱怨了却无法解决问题!

告诉你怎样正确抱怨,成功投诉!

它将令你获得更周到的商家服务,更和谐的家庭关系,更美好的社区,更快乐的生活。

抱怨并非无用,只是需要技巧!

 

章节列表:
第1章 序章
第1节 《抱怨的艺术》作者简介
第2节 《抱怨的艺术》内容简介
第3节 目录
第4节 前言:有效抱怨改变你的世界
第5节 作者致中国读者
第2章 第一章 会哭的孩子有奶吃
第1节 导读
第2节 ◆今天你抱怨了吗?
第3节 ◆如何抱怨才有效?
第4节 ◆不要让自己太委屈
第5节 ◆宣泄情感有风险
第6节 ◆抱怨是一种润滑剂
第7节 ◆不抱怨更郁闷
第8节 ◆沟通方法与时俱进
第9节 ◆你的抱怨为何无效?
第10节 ◆沟通不畅,家庭不和
第11节 ◆网络时代的抱怨
第3章 第二章 你最大的财富是鼻子下面的嘴
第1节 导读
第2节 ◆破镜可以重圆
第3节 ◆“哥怒了”不管用
第4节 ◆你在向谁抱怨?
第5节 ◆不要让悲观登场
第6节 ◆悲观预言会打败社会
第7节 ◆小心被错觉误导
第8节 ◆抑郁症是憋出来的
第9节 ◆谁是你该抱怨的人?
第10节 ◆有效抱怨是成功的一半
第11节 ◆沟通让你更乐观
第4章 第三章 武装你的嘴之前,先寻找自尊
第1节 导读
第2节 ◆远离不靠谱
第3节 ◆伤不起的自尊
第4节 ◆临场挽回你的自尊
第5节 ◆让自卑见鬼去吧
第6节 ◆不做高危D型人
第7节 ◆你在抱怨什么?
第8节 ◆不需要医生的疗法
第9节 ◆平常练练就好
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