文化决定一个组织会取得怎样的成就，因此组织的文化必须跟核心目标相匹配。你应该选择或者培育符合你领导风格的文化，聘用并培训能在这种文化中大展身手的人才。对于小组织而言，文化就像一个过滤器，留下志同道合的人才。我们遇到过一些出色的程序员，他们能独自开发一流的产品。可如果独立性是组织文化的重要部分，这些程序员就是很合适的人选。如果组织文化更注重团队合作，无论这些程序员如何聪明能干，录用后都可能对组织产生破坏性的影响。

在很多职位的招聘和提拔中，态度和行为比经验和技能更为重要。例如，你聘用和培训的人才能否快速�轻松地建立人际关系？他们是否能积极参与开放�诚恳的对话？他们是否愿意接受和给予反馈？即使安排一场面试，执行人的基本技能和经验都必不可少。确保你录用和提拔的人才能充分适应目前的组织文化，或者促进当前文化的必要革新。

如果将所有的规则浓缩成一句话，那就是“领导力就是与他人良好地沟通和协调。”高潜力主管提出问题，倾听下属和其他主管的意见。他们了解并遵循领导力规则，并且迅速适应不同的重要任务。

随着你不断晋升，你的自由度越来越高，需要承担的责任也更大。此时你的上司会认为你已经掌握必备技能，不需要他们在百忙中抽出时间培养你。所以新员工培训计划和其他形式的入职培训越来越受欢迎，越来越多的领导者开始聘请高级顾问。

领导者的成功取决于如何与人合作以及合作取得的成就。最善于建立人际关系的领导者，总是以这样的谈话开始：“跟我说说你的情况。你擅长做什么？你的目标是什么？我们怎样合作才能帮助你实现目标？你希望我提供怎样的帮助？”