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第4节 前言

升职后,如何快速驾驭新职位?

“恭喜你,我要交给你一项新的工作,这项工作非常重要。把握好这个机会,你将成为后起之秀。”主管对极具潜力的下属说出这句话,双方都倍感舒畅。

听起来鼓舞人心?确实,但任何机会总与风险相伴而生。很多研究表明,几乎50%的高潜力人士在荣升主管后都无法充分发挥自身潜力。这种现象有一个专业的称谓:“中期职业脱轨”(Midcareer Derailment)。鉴于这种职业脱轨通常发生在重大晋升后的18个月内,所以你应该多等待一段时间,再开香槟庆祝。作为被提拔的高潜力人士,或是提拔员工的主管,你需要做好准备�保持头脑清醒。但你是否清楚新岗位有什么新要求?你又应该掌握哪些技能?具备怎样的视角?

我们先分析一下高潜力人士被提拔后经常听到的话语,揣摩其微妙含义:“我毫不怀疑你的工作能力,但如果你遇到什么问题,给我的助理打电话,他会安排时间,到时我们再谈。”

如果你是发表言论的一方,你的态度让这位高潜力人士认为你在消极回避,没有给他提供领导力�持,任由他孤军作战�自生自灭;如果你是接收言论的一方,我们希望你能听懂其中深意:你指望不上这位上司的帮助了。这种局面让你心生恐惧,因为你至少需要跟他谈谈双方的期望。如果你将这番话当成上司对你的信任,相信只要重复过去的做法,就能胜任新工作,那么不久你就要更新简历了,因为你很可能发现自己已经陷入一个怪圈:晋升不到18个月就想换工作。

如何避免“职业脱轨”?

大多数高潜力人士遭遇职业脱轨,并不是因为他们拒绝掌握必需的技能,而是因为他们没有意识到有些事情已经改变。在攀登领导力阶梯的过程中你会面临哪些新挑战?如何转换思维?这些问题回答得好坏划定了成功与失败的界限。

我们不想你听到或者讲出:“可怜的戴维,我们本以为能够对他委以重任,但现在看来,他作为领导者真的不合适。他可能就此名声扫地。真是遗憾,我们原本对他抱有很高的期望。”

当高潜力人士晋升为主管,他们必须集管理技能和领导艺术于一身,才能取得更大成就。新挑战要求高潜力主管掌握领导力对话技巧,但很少有人天生精于此道。幸运的是,他们现在可以通过EMBA课程和高管培训项目获得帮助。

高潜力人士的每一次晋升,都会给他的工作带来全面的改变。同样,一旦失败,他也会跌得更重,恢复更困难。当他从个体贡献者晋升为主管,或者从基层主管被提拔为高层领导,失败的后果会愈加严重。为了取得在之前职位上的成功,他必须彻底改变自己的思维和处事方式,同时不得不接受这样一个事实:他的上司�榜样�导师�教练和团队在很大程度上决定着他能否取得成功。

遭遇职业脱轨的高潜力人士常常希望能回到过去,重新开始,因为相比于刚刚晋升时的自己,现在他们终于有了更丰富的经验和更娴熟的技巧。本书无法教你怎样使时光倒流,却可以告诉你如何首战告捷,帮助你和你的高潜力下属未雨绸缪,在走马上任前就准备妥当。与下属、同事和上司开展对话,并保持目标一致,才是通往成功的捷径。

本书提供了一些理念和实用工具,告诉高潜力人士如何开展对话,让追随者与领导者保持一致。书中大部分案例来源于我们的职业生涯,以及开展主管培训项目的经历。所有案例都是真人真事,但我们采用了一些化名,改变或者略去了一些不相干的细节。因为针对正在崛起的高潜力人士开展的领导力对话敏感度较高,我们有义务保护这些“职场明星”,尊重他们的隐私。所以,除了一些已经公开的信息,我们在案例研究中没有突出人物身份和组织名称。我们注重的是理念和行动,而非个人名誉和影响力。

高潜力人士面临的挑战

本书的目标读者是正在向高层领导职位挺进的高潜力人士,以及那些指导�指引这些“职场明星”的领导者。高潜力人士指的是既有意愿,也有能力被提拔的主管,从基层管理者到CXO(泛指除CEO外的高管,如CFO�COO等。——译者注)都可以称为高潜力人士。此外,书中提出的问题还将:

◆ 促使你思考并优化当前的管理和领导方式;

◆ 向你提出挑战;

◆ 为你规划愿景;

◆ 告诉你如何在更高职位胜任管理或领导工作;

◆ 引导你帮助其他高潜力人士取得成功。

书中案例涉及的领导者来自5个领域:

◆ 知名企业;

◆ 政府部门;

◆ 军事机构;

◆ 非营利组织和教育机构。

从管理和领导角度看,这些领域的相似度越来越高。很多主管有跨领域工作的经验,免费的互联网和社交媒体也提供了最好的管理和领导实践资源。

当你获得晋升,或者加入新组织,你的直接下属�同事和上司会密切关注你的一举一动。他们从与你的每次沟通中获取信息,包括你说过的和没说过的话。那么,他们听到和感受到的信息,正是你想传达的信息吗?你是否能准确且全面地了解他们的目标和期望?你如何适应不断变化的市场需求?

本书将告诉你如何开展对话,怎样解答以上问题,引导员工认同你的理念,并甘心追随你。要成为卓越的领导者,你需要开展有效的领导力对话。

我们目睹了太多惨败而归的高潜力人士,只因他们没有得到成功所必需的指导和培训。我们作为职场人士和企业顾问,可以清楚地看到当某个职位需要一个领导者时,有些主管仍然只能胜任管理者的角色,他们显然没有意识到管理和领导的差别。本书将教会你像领导者一样思考,像领导者一样与上下级或同事对话,也帮助你个人�你的团队乃至整个组织走向卓越。你需要与身边的人积极开展对话,利用这种训练培养你的领导力。

我的领导力对话网站

这本书的官网是www.myleadershipconversations.com,你可以登录网站,根据自己偏好选择需要的阅读材料。网站上还有一个简短的领导力测评,用来评估你的领导和管理能力,测评完成后还将为你生成一份个性化的领导力档案。在阅读本书的过程中,你可以经常访问这个网站,与其他领导力专家或高潜力人士交流心得。

与值得信赖的顾问或同事分享你的领导力测评结果,他们能根据你所在行业的特殊需要和你独特的职业发展方向,帮助你进行解读。与他们分享你的领导力旅程,将激励你反复检查自己作为一名领导者的形象,分析取得现有成果的原因,明确自己的职业发展目标,以及找到实现这些目标的具体方法。简而言之,你会不由自主地想参与领导力对话。


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