《三国演义》第72回：曹操怒斩杨修片段

操屯兵日久，欲要进兵，又被马超拒守；欲收兵回，又恐被蜀兵耻笑，心中犹豫不决。适庖官进鸡汤。操见碗中有鸡肋，因而有感于怀。正沉吟间，夏侯惇入帐，禀请夜间口号。操随口曰：“鸡肋！鸡肋！”惇传令众官，都称“鸡肋”。行军主簿杨修，见传“鸡肋”二字，便教随行军士，各收拾行装，准备归程。有人报知夏侯惇。惇大惊，遂请杨修至帐中问曰：“公何收拾行装？”修曰：“以今夜号令，便知魏王不日将退兵归也：鸡肋者，食之无肉，弃之有味。今进不能胜，退恐人笑，在此无益，不如早归：来日魏王必班师矣。故先收拾行装，免得临行慌乱。”夏侯惇曰：“公真知魏王肺腑也！”遂亦收拾行装。于是寨中诸将，无不准备归计。当夜曹操心乱，不能稳睡，遂手提钢斧，绕寨私行。只见夏侯惇寨内军士，各准备行装。操大惊，急回帐召惇问其故。惇曰：“主簿杨德祖先知大王欲归之意。”操唤杨修问之，修以鸡肋之意对。操大怒曰：“汝怎敢造言，乱我军心！”喝刀斧手推出斩之，将首级号令于辕门外。

事例分析：杨修既是行军主簿，又是曹操的女婿，曹操为什么会下狠心把杨修杀了呢！即使不说这两个因素，曹操一点也在意自己女儿的幸福，曹操确实想要在军中树立严明的法度，可纵观当时战况，曹操的处境就正好可用鸡肋来形容了：食之无味，弃之可惜。应是一个退兵之棋。这样看来，杨修岂不是正中曹操心怀，而且还是一个大有才之人吗？曹操操纵汉朝政权时一直是求贤如渴的，那怎么就把这个大才给杀了呢？一个最根本的原因，用现代的理念来说的话，杨修不懂得如何与上司沟通，曹操身为丞相，又是杨修的岳父，怎么样说也是上司，而且是大上司，你杨修好呆也得懂得该如何与这个大上司来沟通啊！可杨修不懂得这些，持才放旷，不知所以。这从以下几件小事情就可以看出来。

曹操平常特别喜欢舞文弄墨，也确实在文学上取得了一定成就，以他为代表还形成了文学史上著名的“建安风骨”。一次，属下几个大臣邀请曹操到新建好的园子游玩，杨修也陪同前往。曹操兴致很好，但当看到豪华的园门时，曹操不悦，叫人取过墨来，在门上写了一个“活”字，然后就沿长而去，众人面面相觑，不知道什么意思，唯有杨修看出了丞相的意图，他就告诉大家：“门内加阔，丞相是嫌门大阔呢！”曹操知道后，对杨修有一点点不高兴。

有一次，一个下属给曹操送来了一盒酥，曹操正在外房写字，于是就接下来放在字案上，并随手写了一行字放在上面：一盒酥。这时正好有事，曹操就出去了。杨修来到曹操的外房，见到了那盒酥和下面的那行字，就把那盒酥分给大家吃了。曹操回来，问酥那里去了，杨修说大家分着吃了。曹操很生气，杨修说道：这不是丞相的意思吗？他拿过那张纸，上面果然写着：一人一口皿酥。曹操无言，但在心底很讨厌杨修。

曹操心底极疑，他对别人说：他常梦中杀人，不要周围的人在睡梦中靠进他，以防误杀。一次，一个婢女见曹操被角掉上，上去整要帮他盖好，曹操翻身起来，剑杀了婢女并上床继续睡觉，第二天醒来，大惊，命左右厚葬此女。众人于是相信曹操梦中杀人，就不敢靠进。独杨修说曹操是怕被人暗杀，疑心过重。于是，曹操就厌恶杨修。

杨修不知曹操厌恶自己，任就我行我素，持才放旷，屡犯曹操之所忌，最终在以“鸡肋”意传曹操命令后被曹操借口杀死，冤屈了一世英名。就本案例而言：曹操只是犹豫不决，遂以“鸡肋”为号，但未下令退兵，但杨修自以为洞察其真实意图，自作主张，视领导权威于不顾，是其罪名一也；大军初败，军心、士气为重，杨修扰乱军心，是其罪名二也。于是，一句“鸡肋！鸡肋！”断送了杨修的卿卿性命。

我们从杨修的事例得出结论：不要以自己的看法替代上司的指令，自作聪明只会反被聪明误。传达上司的指令，要把握时机和场合。从上司所处的实际环境，发出指令的背景，来领会其真实意图。由此，我们可以归纳出行政文秘与上司沟通的注意事项：把握时机和场合，根据上司所处的场合和当时的心情，注意领导的眼睛和手，了解上司的意图是什么。

情景置换：当就事例“鸡肋”一事来谈，如果杨修不恃才傲物，能从上司曹操的角度来考虑问题，能够注重到曹操的需要，以适当的情绪语言来表达自己的建议，照顾到曹操的自尊心，那杨修的命运就是另一种结局了。

情景一：夏侯惇入帐，禀请夜间口号。操随口曰：“鸡肋！鸡肋！”惇传令众官，都称“鸡肋”。行军主簿杨修，见传“鸡肋”二字，遂进入曹操营帐，进言要曹操撤兵，并委婉陈述撤军理由。曹操既能在面子上过去，也会改变对杨修的厌恶感，于是就会命令撤军，杨修既能免除一死，而且又交好了上司曹操。

情景二：夏侯惇入帐，禀请夜间口号。操随口曰：“鸡肋！鸡肋！”惇传令众官，都称“鸡肋”。行军主簿杨修，见传“鸡肋”二字，便教随行军士，各收拾行装，准备归程。杨修传完令之后就立即来到曹操大营，说明情况。曹操固会非常生气，但也不致于杀杨修，顶多将他押监。曹操于是也会命令撤军。

杨修错就错在不能正确地与曹操这个上司沟通，而又刚愎自用，以为自己能够很好明白上司的意思，能够按照上司的意图行事，素不知这种不把上司放在眼里的行为已经触怒了上司，遭到了上司的白眼与厌恶。掌握与上司沟通的良好语言，与上司融洽地沟通的目的，是下属的职责，也是为了改进工作，提高效率。无论最终意见是否被采纳，也不要把上下级关系僵化，从此心存芥蒂，那样的话，得不偿失。