埃尔姆赫斯特宿舍的舍监也叫古尔德，但她和校长古尔德先生其实没有任何亲属关系。在凯特报到之前，古尔德女士把宿舍女生们集合到休息室，告诉她们将有一位新同学住进来。跟凯特临床的杰西卡•海回忆说：“古尔德小姐非常可爱，她告诉我们凯瑟琳在原来学校的糟糕遭遇，还让我们尽力让她感到自在舒适。我们都很实在又随和，所以让我们接受凯特并与之相处融洽完全没有问题。”

　　凯特毫无疑问需要那样的帮助和支持。她的一个新同学杰玛•威廉姆斯回忆凯特刚转学时说：“她当时非常瘦，也不自信。”

　　大家同情凯特的遭遇，但谁都不能肯定她因何而被欺负。杰西卡相信那是因为凯特“十全十美”。她说：“凯特聪明、爱运动、没有架子，人很好而且很随和。她不是那种在争论中坚持为自己辩解的人，尽管她可以做到，现在她成熟了！”

　　“她总是整洁利落地出现在大家面前，而且她并非那种自私自利只知道维护自身利益的人，所以我想她们是在故意找茬。那帮女孩简直是穷凶极恶，很容易把人带坏。”

　　虽然起初凯特很柔弱而且很自卑，但她还是很快融入了新环境，甚至比预期的还要快。为了迎接这位紧张的小女生，并带她融入群体，埃尔姆赫斯特的同学们做了很多工作。渐渐地凯特开朗了许多，还将她在唐屋中学的悲惨遭遇和内心苦楚告诉了杰西卡，告诉了新室友新朋友们。她告诉大家自己是多么厌恶那所学校，还说那帮女孩将粪便放到她床上。一个朋友说：“她真的受到了非常非常严重的欺凌，那所学校对她来说是就是噩梦。”

　　凯特到马尔伯勒的第一周，校长就特意到宿舍来看望她，那时同学们大都在休息室看电视。杰西卡说：“校长非常关心学生，关心学校的每一个学生，而不是特别关照其中的某一个。我想在凯瑟琳重拾自信的过程中，校长功不可没。他进来后跟我们打招呼，但是我知道他来的目的就是看看凯特是否一切都好，而且我还听到凯特对校长说她很快乐。”

　　很快，凯特的快乐便有目共睹了。每逢派对之夜，女同学们都会在晚饭后聚在一起玩游戏消遣一番。后来她们决定在休息室里自导自演电视游戏节目《相亲》。凯特被选为出演主持人卡拉•布莱克，并且兴致勃勃地融入到游戏中。

　　十来岁的凯特当时穿衣打扮并不入时，只得从杰西卡那儿借演出服。这身演出服却让大家几近笑翻，因为她们两人的身高体型实在相差太多。杰西卡说：“我把那条黑色超短裙、黑色裤袜和一件亮绿色衬衫借给她，然后还让她戴上假发。她穿上这身衣服简直太滑稽了，因为她比我高太多，结果可想而知啊。”凯特从不刻意装扮，总是和大家一起咯咯地笑。凯特用她最拿手的利物浦口音介绍每一个参赛选手：“那么，你叫什么名字？你从哪儿来？”“我们的凯特”已经完全被接受。

　　凯特和新朋友们一样幸运，从辅导员布莱恩特女士那儿受益良多。布莱恩特女士教授戏剧艺术课程，丈夫是学校的戏剧导演。布莱恩特女士每周都会到埃尔姆赫斯特两次，看看凯特和其他同学们课程进展如何，是否还有需要讨论的问题。有一个女孩说：“她是个非常了不起的女人，绝对是个圣人。”她的谆谆教导引导凯特走出了自己的人生。

　　凯特每周都会到布莱恩女士的办公室“报到”。下午5点她会准时敲开布莱恩女士的办公室，与她交流半小时。从一周的点滴小事到所遇到的这样那样的问题，她们无所不谈。其中有一次，凯特顶着一头灰白发来到了布莱恩办公室，问题不言自明。她和杰西卡花了一下午的时间来染头发。“凯特非常羞愧，因为她本来是要弄成金发的。”布莱恩女士和蔼耐心地劝说凯特，回去后凯特整个晚上都窝在卫生间里洗头发。布莱恩女士也说服了杰西卡，她把头发染成了刺眼的姜黄色。

　　埃尔姆赫斯特宿舍对体育运动的热爱是出了名的，这多亏了派切尔夫妇的努力。安妮是个出色的网球手，丈夫派切尔是一名杰出的曲棍球教练。舍监古尔德小姐也是个曲棍球高手。在学校，凯特每天都会运动。网球和曲棍球是她在学校的主要运动项目，她还参加了篮网球队。

　　杰西卡与凯特兴趣相投，她曾经获得过学校的体育奖学金。在学校的体育比赛中，她们一直是队友，在学校组建的第一支曲棍球队中结束了队友生涯。她们还是学校的第一对网球双打搭档。杰西卡说凯特是个“令人惊喜”的网球手。

　　学校的生活始于清晨七点的铃铃闹钟。但是直到管理员重重的敲门声响起时，她们才会懒散地起床。8:30左右在厨房匆忙吃完早饭后，就准备去上课。午饭时间是下午12:30，所以在13:30上课前，她们可以练习曲棍球。下午4:30下课后，可以再练习半小时，之后她们将回到宿舍楼学习，两小时后晚餐。晚上7点在她们想看《伦敦东区》之前，还有一个小时的家庭作业时间。真是漫长的一天。