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第6节 国际化:坚持九牧品牌,坚决不做OEM

在内销市场逐步扩大的同时,九牧也将目光投向了海外市场。

随着国内产能总体过剩,市场竞争趋于激烈,海外市场依然是广大中国企业的处女地。

许多企业甚至知名企业在进军国际市场时选择了OEM和ODM(Driginal Design Manufacturer的缩写,意为原始设计制造商)模式,赚钱微薄但相对稳定的利润使其沦为国外品牌的加工车间,有些企业则以低价劣质的产品委托海外的代理商进行倾销,造成海外市场对中国著名品牌并不熟悉,甚至产生很不良的印象。这些给九牧的海外推广造成了不小的难度。

即使如此,九牧依然逆向思维、迎难而上,选择了自我品牌的国际化道路。

“作为一个追求长期发展的自主品牌企业,我们坚持使用JOMOO品牌,坚决不走OEM、ODM路线。虽然目前的操作方式可能会令我们拓展海外市场的步伐不够迅速,在经济上受一些损失,但是把中国品牌推向世界是我们的责任!” 分管海外事业部的副董事长林四南说。

泉州企业有着海外华人的血缘人脉优势——作为著名的侨乡,泉州三分之一的人在海外,三分之一的人在全国,三分之一的人在泉州。九牧认为,把泉州上百万人的海外关系资源动员起来,足以编织出一个强大的国际经销网络。以自身现有的产品品质和服务理念,应该能在国际市场上占据重要地位。

但是,九牧绝对不是冒进主义者,它在大胆设想、确定方向的同时,在实际推进中因地制宜、实事求是,制定了进军海外市场的三个步骤。

首先,利用海外关系积极向外渗透,力所能及地建立经销网络。

由于良好品质的长年积累以及以华人为主的经销商网络的拓展,九牧卫浴目前在菲律宾、印度尼西亚等国已经具有相当高的知名度。一位印度尼西亚的客户在经销九牧的产品后感慨地说:“你们的产品回头客真多!”原来,客户一旦使用了九牧的产品,就会看到其产品的优良品质,“非九牧不买”。随着这种口碑的形成,九牧在国际市场上产生了更强大的吸引力。

自2007年九牧就开始踏出国门,除了国内销售保持快速增长,九牧在出口方面也有所收获。林四南介绍,2012年九牧在东南亚以及“金砖四国”的巴西、俄罗斯、印度等国家开了大概一百多家专卖店。目前,九牧的产品畅销菲律宾、印度尼西亚、缅甸、泰国、巴西、中东等国家和地区。

以越南市场为例,JOMOO品牌标识已经点亮了越南大小城市的街头巷尾。从入越初期时无人问津的市场冷淡局面,到2013年二十多家九牧大型整体厨卫专卖店高调开业、门庭若市的火爆场景,见证了九牧品牌在越南市场的新飞跃。据副董事长林四南介绍,目前九牧在越南市场的占有率高达60%以上,成为越南卫浴第一品牌。

“在卫浴行业,国际上的反倾销的法律限制比较少,只要做好了,出口比较自由。”林四南介绍,相比食品、服装、鞋业以及汽车这些产品,国外对中国卫浴产品的限制条件比较少,所以出口也是一个新的增长点。

越南高温潮湿的气候环境,人们对卫浴产品的要求较高,但近年来越南建材市场卫浴品牌出现了鱼龙混杂的局面:产品品质无保证、专卖店形象不统一、售后服务不够完善。不过,这些却给九牧品牌在越南的发展提供了商机。

经过多年耕耘,九牧在越南实现了产品的本土化,为了配合越南人注重物流配送、售后服务的需求,越南九牧还在河内、胡志明等市建立了大型物流配送仓库。越南九牧经销商还组建了“越南九牧有限公司”,制定了一套严谨的公司化运作机制,实现了公司化自主运营。

除注重品牌传播推广外,越南九牧也正发力于终端店面改革与升级、物流配送与售后服务工作。结合越南国情与九牧品牌发展状况,当地的市场人员非常注重整体厨卫专卖店的建立和改革。目前在河内最大的建材家居广场已开设了一家300平方米的九牧3. 0版本整体厨卫专卖店,同时要求一些九牧五金专卖店等小型店面也严格按照九牧标准来装修,统一标准,统一店面建设,提升九牧的品牌形象。

截至2013年年底,九牧在全球范围建立了较为完善的营销服务网络;在中国大陆和海外的各类销售店面超过3万家,遍及东南亚、中东、欧盟等二十多个国家和地区。

其次,研发设计和服务先行。

如前文所述,九牧把欧洲市场当作一个全球研发设计中心对待,除了与乔治亚罗合作之外,还在意大利、奥地利建立了工业设计中心,并与全球顶级的凤凰设计机构(Phoenix Design)终身合作,积极利用当地的资源,升级九牧的产品组合,建立九牧产品的内地竞争优势。俗话说得好:“打铁还要自身硬。”

九牧深知,进军欧美市场,必须在设计上先行,产品上过硬,而这需要首先学会与欧美消费者对话。所以,九牧在欧洲设立设计中心,一方面固然是为提升品牌形象,另一方面则是增强产品的国际竞争力。

九牧的国际化之路属于“稳中求进型”—— 产品和服务研发先行,通过开专卖店的模式,从第三世界国家入手,逐步为品牌向欧美市场进发蓄势。

在其他品牌的海外直接投资案例中,当市场好的时候,单一品牌可能出现翻番的业绩;但是一旦遇到海外市场不稳定,海外业绩就可能出现连锁效应,甚至拖垮本国企业的资金链。如在2008年的金融海啸中,不少国际化企业因为此连锁反应被拖垮。九牧的这种稳健型战略立足长远,务实进取,即使国外市场萎缩也不会马上影响到其国际化的整体步伐。

再次,精准的海外并购策略。

九牧的稳健战略作为一种防守型的发展模式,似乎缺乏了进攻的力量。这并非是九牧没有野心,它像猎豹一样,只是在寻找恰当的时机。副董事长林四南透露,他负责的一个收购欧洲某国际高端卫浴品牌的项目正在积极推进中。他说,国际化收购是九牧的一次重大战略尝试,对九牧的发展将起到里程碑式的推动作用。

九牧认为,随着经济全球化的到来,中国企业面临国际国内两个市场的竞争,企业要做大做强,必须有效实施“走出去”战略。林四南认为,收购国际知名品牌对九牧的人才引入、技术研发和管理提升都有着重要意义。

受全球经济持续低迷的影响,全球并购活跃度有所下降,不少海外资产处于低估值阶段,从而令中国企业海外并购迎来难得契机。虽然早前有过并购失败的案例,但是这并没有打消中国企业海外并购的热情,近年来中国的海外并购额成倍增长。

显然,九牧充分估计到了海外并购的风险。目前的并购策略依然是稳中求进型的。林孝发认为:“九牧本身已属于中高端品牌,我们要收购的将是一个纯高端品牌,这样可以获得很多效益:一、在中国高端工程和个人有很大的市场需求;二、买下它的品牌由我们来运营,可以充分整合双方的资源,尤其是品牌、研发、制造、渠道等方面;三、可以迅速增加海外的市场份额。”

显然,这是九牧此举要达到的“三赢”,虽然九牧高层知道,海外协议的达成并不意味着并购一定成功,但“不走出去,不大胆尝试,连机会都没有!”

收购海外品牌进军全球化市场标志着九牧的国际化正进入第二阶段布局和向既定目标迈进,即在2020年聚焦东南亚、俄罗斯、印度市场并取得高端卫浴领导品牌地位的初步成功之后,继而在欧美各市场实现全球化运作,在2030年实现成为全球化高端卫浴领导品牌的目标。

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