正在为职员进行讲义录音的余准英

因为这种方法不常见，所以起初有的客户非常不习惯。但是站在委托人的立场上，因为最看重的是结果和成果，所以对于这种方式他们也没有太大的异议，而是爽快地答应了。像这样尽量避免跟人接触的余准英，也有无法避免的时候，那就是跟职员进行面谈的时候。因为自己性格内向，所以余准英会担心自己跟员工的面谈是否会顺利。但是因为职员对自己来说都是非常珍惜的人，所以他有时候也会表现出积极的、主动接近职员的姿态。但是，这对于他来说，毕竟不是一件容易的事情。

余准英说：“一般的社长都会在新年的时候向员工进行新年致辞，月例会的时候站出来演讲，或者把大家聚集起来请大家吃饭，但是我却做不到。所以对于这种不能跟员工好好交流这件事我一直耿耿于怀。”

尽管如此，也并不是说余准英完全断绝了跟下属的交流，他在用自己的方法跟大家进行沟通。录像讲义就是其中之一。尽管不擅长当众演讲，但是余准英还是希望将自己所知道的传达给职员们，所以他利用了录像带。刚开始看到余准英录制的录像带的时候，大家都感到不可思议，但是可能因为这些录像传达了余准英真挚的感情，这种录像带在职员中间人气很高。

余准英每年都会在圣诞节来临之前给职员们准备礼物。令人吃惊的是，他居然了解每一位职员的喜好，并根据他们的喜好准备符合职员们心意的礼物。据说，有一次余准英为每一位职员分别买了不同的礼物，然后放到圣诞树下让大家去找。职员们说那时候他们都像个孩子一样兴高采烈地去找自己的礼物。余准英说他很享受这种为珍重的人准备点什么的这种时间。

他的那种细心不仅是对于职员，对于客户也是一样。因为他将那些无法说出来的感激之词都写了下来。余代表说，有一年，从秋天到第二年的春天，他将亲笔写的450封信和亲手制作的手册分别寄给了客户。对于余代表，‘E’宣传代理公司的金京浩是这样评价的。

我认为在一个公司里面最重要的就是人，将每个职员的特点一一了解，给予每个职员符合他们性格的提示，这样做的话，职员们就会产生一种“一起做件大事吧”的想法。我在想，是不是就是因为余准英这种综合性的做法才使得他的公司发展到今天的规模呢？

在余准英的生活中，内向型的性格意味着什么呢？承认自己、沉浸在自己的世界里的余准英说今天他所获得的所有的一切都是因为内向型的性格。或许，他的这种工作方式就是使公司得到发展的力量和秘诀。通过了解智慧地运用自己所具有的内向型性格的余准英的事例，我们看到了内向型领导者所具有的可能性。

无法积极地站出来并不表示没有热情，喜欢独处更不意味着讨厌他人。只是站出来表明自己的立场或与人交往会使内向型性格的人感到陌生而已。我们所认识的他们，都是希望将自己心中的那一团滚烫的火苗跟别人分享的人。

指导意见

与跟我的性格类型相反的孩子

好好相处的要领

在履行父母义务的时候，虽然自己时常反省，但是遇到相似的情况，还是会采取相似的行动。有没有那种既可以增强父母的能力，又可以使孩子固有的才能得到发展的方法呢？以荣格的性格类型论为基础，性格被区分为内向型（I）、外向型（E）、感觉型（S)、直观型（N）、思考型（T)、情感型（F)、判断型（J）、认识型（P）八大类。让我们了解一下每一种性格类型的父母的育儿态度，这样我们就可以知道每种性格都存在差异这个事实。即使是父母跟子女的性格类型相似，为了相互之间能够友好相处，也需要双方的共同努力。一般使问题严重的都是父母与子女性格类型完全相反的情况。那么，让我们先看一下怎样与跟自己性格相反的孩子相处的要领吧。

内向型（I）父母和外向型（E）孩子；

① 记住外向型性格的孩子喜欢将自己的能量发散到外部这个事实；

② 对于孩子的行为要经常进行反馈；

③ 对孩子的事情表示关心；

④ 有时候虽然是毫无意义的对话，也要抱着相互作用的心态，对孩子的话做出反应；

⑤ 对孩子的话尽快做出反应，有时候父母需要抢到孩子之前开口说话；

⑥ 偶尔让孩子加入到特殊活动的准备工作当中，为孩子的能量充电。

外向型（E）父母和内向型（I）孩子

① 不要忘记内向型的孩子性格非常独立，做事慎重；

② 尊重孩子的个人生活（不要追根问底，进孩子的房间时先敲门）；

③ 不经允许，不要随便去碰孩子的东西；

④ 在孩子说出重要的意见之前，给孩子充分思考和准备的时间；

⑤ 不向孩子重复同样的话（因为孩子会认为父母不相信自己）；

⑥ 在说话之前慎重考虑，只要给孩子提供必要的信息就可以了，减少不必要的话。

感觉型（S)父母和直观型(N)孩子

① 当孩子述说自己未来的计划和梦想时，真诚地回应；

② 承认并培养孩子丰富的想象力；

③ 当孩子提出多种想法和点子时，告诉孩子可以实现；给孩子注入力量；

④ 承认直观型性格的人独特、荒唐的想法；

⑤ 当孩子使用隐喻或暗喻的句子时，应对其进行呼应；

⑥ 告诉孩子正在做的事情的意义和价值。

直观型(N)父母和感觉型（S)孩子

① 使孩子享受像观看、触摸、品尝、感受等感觉活动；

② 越是新鲜的信息，越是亲切地慢慢地给孩子进行说明；

③ 告诉一次，实践一次；

④ 尊重孩子对于金钱的看法；

⑤ 从实用性的层面向孩子解释为什么要学习；

⑥ 在准备物品、学校访问等微小的部分花费心思。

思考型（T)父母和情感型（F）孩子

① 倾听孩子的感情；

② 在分析孩子感受到的情感之前，首先拥抱孩子，安慰孩子；

③ 当孩子遇到委屈或是难过的事情的时候，请尊重孩子的感情；

④ 认可并称赞孩子的同情心和献身精神；

⑤ 偶尔放任孩子大哭一场；

⑥ 告诉孩子他正在做的事情可以给别人带来帮助。

情感型（F）父母和思考型（T)孩子

① 首先同意认可孩子的逻辑；

② 为使孩子能够理解，向孩子提供客观的信息；

③ 不要过于夸大事情的意义，只是对事情本身进行讨论；

④ 告诉孩子感情有时候也是决定一件事情的重要因素；

⑤ 为公正地对待孩子而一直努力；

⑥ 努力维持父母的权威。

判断型（J）父母和认识型（P）孩子

① 接受孩子那种悠闲、自娱自乐的特性；

② 不要对孩子下指示或是唠叨，在孩子执行计划好的事情的时候提供帮助；

③ 给予孩子自由选择的机会；

④ 不要无条件地说不可以，给孩子进行考虑的时间；

⑤ 如果孩子想按照规则或是秩序办事，请默默地陪在孩子身边并给予孩子帮助；

⑥ 承认存在那种既不是这个也不是那个的灰色地带。

认识型（P）父母和判断型（J）孩子

① 事情该怎么做，引导孩子了解这些流程；

② 对于孩子认真完成某件事的行为给予称赞；

③ 告诉孩子，有时候比起很快地去完成一件事情，收集信息并一步步慢慢进行的做法更好；

④ 抽出时间，父母将家里打扫干净，收拾整齐；

⑤ 一定要遵守约定，保持孩子对自己的信赖感；

⑥ 告诉孩子，不急不躁，不温不火。