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当前位置:图书频道 > 官场财经 > 魔鬼营销 > 第 5 章 反周期生存
第10节 反周期生存(10)

   人和金钱的四种关系
    “价值观比价值更重要”说的是“我们如何看待口袋里的钱”比“我们口袋里有多少钱”更重要。
    经济越萧条,人们用钱的态度也越谨慎。如今,大到国家,小到家庭,普遍都感到手头吃紧。正如好钢要用在刀刃上,“什么时候应该用钱,什么时候不应该用钱”是一个意义重大的问题。
    曾经听一位高僧讲法,也谈到了金钱观问题。金钱观是世界观的重要组成部分。经济高歌猛进,路上仿佛有挣不完的钱,但是人走得太快,总还是需要停下来,让灵魂跟上。
    萧条年代正是调整人和金钱的关系、人和人的关系的最佳时机。从人际金钱关系来分,每个人都会面临四种关系:给你钱赚的人;帮你赚钱的人;赚你钱的人;花你钱的人。
    第一种给你钱赚的人是你的客户,关系一般都处理得很好。只不过“无利不往”是商人的本性,出现“有钱对他好,没钱不理睬”的现象也是常有的事,每个城市的火车站就很少有态度好的餐馆,抱定一锤子买卖的心态,注定不会有好的服务。其实在经济寒冬更需要做好客户维系,经济周期是一个曲折上升的过程,只有尊重客户的终身价值,才有企业在市场上的基业长青、细水长流。
    第二种帮你赚钱的人是你的员工,盛田昭夫曾说:“优秀企业的成功,既不是什么理论,也不是什么计划,更不是政府的政策,而是人。”1993年,正当经济危机在美国蔓延的时候,哈里逊纺织公司因一场大火化为灰烬。当所有人都在等待破产通告时,董事长宣布向全公司员工继续支薪一个月。第二天,奇迹发生了:员工们纷纷涌向公司,自发地清理废墟、擦洗机器;还有一些人,主动去南方一些州联络被中断的货源。3个月后,哈理逊公司重新运转了起来。现在,哈理逊公司已成为美国最大的纺织品公司,分公司遍布五大洲60多个国家。萧条时期,只有人才能创造奇迹。所以经济越萧条,企业越要善待员工。
    第三种是赚你钱的人。有许多江湖口碑好的企业,不仅是因为讲信用,更重要的是懂得让别人赚钱。社会其实是个价值链,每个人都是价值链上的一环,有钱大家赚,这个价值链才会和谐。
    第四种是花你钱的人。有统计数据表明:中国人一辈子80%的钱是在人生最后的两个月花掉的,美国人一直将死于巨额财富视为耻辱(当然,如今他们不仅提前花掉了自己一辈子的钱,还花掉了下辈子的钱,不仅花掉了下辈子的钱,还花掉了全世界人民的钱,由此还直接导致了一场惨痛的全球性经济危机。)改革开放三十年,中国人积聚了大量的财富,富人们也开始遭遇到人生最遗憾的事情:人在天堂,钱在银行。这也极大改变了中国富人的金钱观。


    真正帮你花钱的人往往是你的家人和孩子。近年来,教育成本在不断提高,如今在中国大陆把一个孩子从幼儿园送进大学,没有70万人民币是打不住的。然而,因为经济的高歌猛进,国人前三种关系都能处理得好,唯独没能很好地与花你钱的人沟通,夜夜笙歌,天天交际,却忽视了和家人子女的交流,结局往往是老婆孩子花了你的钱也不念你的好,只花钱,不沟通,不教育,夫妻关系越来越冷漠,和孩子的代沟越来越深,最终“天天耳鬓厮磨,最终形同陌路”。
    所以在商业营销中,很重要的两条原则就是:给你钱赚的人越多越好,花你钱的人越少越好。
    赚钱的人要多,不仅数量要多,质量还要高。张瑞敏曾经透露他的理想就是“向全国人民收费”。他最羡慕中国两家企业,一家是中国移动,一家是中国石油。孔子是“有教无类”的教育观,中国移动则是“有赚无类”的赚钱观。上有全球通,下有神州行,无论你移动到哪里,都是“跑得了和尚,跑不了庙”。而中石油同样活得滋润,“美丽的祖国我的家,走到哪里随便挖”,挖完了就走,神州大地均是他赚钱的资源。
    当然,给你钱赚的人要多,还得花你钱的人要少。
    李嘉诚只有两个儿子,按照香港遗产继承法,每个人可以得到他50%的财富。但如果他多一个儿子,原来的两个儿子得到的财富将会减少16.67%。所以,每当李嘉诚的儿子抱怨老爸在“李嘉诚基金会”投入资金过多时,李嘉诚就安慰他们说,假如我生多一个儿子,不知要分走你们多少财富。
    首富的后代尚且怕花钱的人多,可见中国提倡一夫一妻制也是合情合理的。这不仅有利于精英式教育,还能提高幸福指数。
    以前是红米饭,南瓜汤,老婆就一个,孩子一大帮,虽然花钱的不少,但还是在可控的范围内。
    如今有的人白米饭,王八汤,孩子就一个,老婆一大帮。不可控的花钱人数越多,幸福指数也就下降得越快!

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