收集到与上述5个问题有关的信息之后，你可以利用这些信息让顾客明白为什么与公司合作。现在可以准备好收获管理营销活动的果实了。

　　下面的七个办法或许有助于增强你与顾客的联系。

　　1.夸奖他们

　　分享顾客评价甚至是顾客照片的力量之前已经谈过，如果有可张扬的动人顾客故事，当然要分享。StudioEvolve普拉提课程公司就是鲜活的例子。

　　摇滚明星斯汀（Sting）与乐队在西雅图工作期间，警察乐队（ThePolice）经理人四处打听找寻普拉提专业人员。StudioEvolve经营者玛蒂娜•德雷克（MartineDedek）因此和斯汀一起工作了几日，让他享受到和其他客户同样的顶尖体验，因此斯汀给玛蒂娜手写了一封感谢信，信中写道：服务杰出，创新非凡，释放身心！五星级推荐！

　　这样的评价可以说是实至名归，玛蒂娜自豪地将斯汀的感谢信封框挂起来让所有人看到，还在地方报纸上刊登以获得积极的媒体报道。这封感谢信还在公司主页上张贴了几年，瞬间为公司树立了可信度。好顾客并不一定非是名人，现在公司的网站上普通顾客的积极评

　　价和动人的故事屡见不鲜，关键是可以而且应该炫耀有趣的顾客故事。

　　2.给他们惊喜

　　海岸餐厅（CoastalKitchen）看上去和普通的社区鱼店大同小异，但是每过几个月就稍作调整，在菜单上呈现世界各地不同的海岸风景，吸引老主顾不断光顾。改变不仅体现在菜单上，出自于当地艺术家之手的装饰墙壁的艺术品，也随着菜单的变化而变化，甚至是洗漱间都反映出实时餐厅文化。顾客走进化妆室的那一刻就会被播放的各种花边新闻和当地语言课程所吸引。如果顾客喜欢惊喜，永远保持新鲜感，那么他们自然会频频光顾。

　　3.打动他们

　　说到名人，一些顾客喜欢和酷酷的人士打交道，喜欢与备受赞誉的公司合作。不论你喜不喜欢，世界就是这样的。如果顾客对客户评价印象深刻，那么就将评价为己所用。

　　克里斯汀•格雷厄姆（KristenGraham）是全国最好的厨师之一，由于勤奋工作，她的客户在主流媒体如《时尚先生》（Esquire）杂志、《纽约时报》（TheNewYorkTimes）上大肆报道，还有玛莎•斯图尔特的大力宣传。她自豪地把这些主流媒体的logo放在公司的网站上，潜在客户一眼就能看到。许多企业就是太过谦虚，将赞誉和好消息都掩盖起来。如果得到了客户的积极评价，就炫耀吧！这样客户甚至会更加兴奋地与公司合作。