概念技能是指综观全局、认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响之复杂性的能力。

　　具体地说，概念技能包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力，确定和协调各方面关系的能力以及权衡不同方案优劣和内在风险的能力，等等。

　　陶华碧无疑是“老干妈”品牌最直接，起到关键作用的人。她做的每一项抉择都是经过精心思考的，虽然没有通过大量数据来支持她的决定，但是她凭着最为简单且最实用的方法界定了某一项事宜的正确与否。比如，何时可以扩大工厂，何时招收更多员工，她都会根据这样一个定律来执行——进入多少，出去多少，供不应求时她会扩大工厂。

　　对于陶华碧的管理概念就是这样，进多少，出去多少，掌握好这两个大关卡，企业就可以顺利，健康地发展下去。

　　根据概念技能的定义，即管理者的概念技能是指管理者将自己的观点提出来并且经过加工处理将关系抽象化、概念化的能力。我们可以参照陶华碧的概念技能，看看陶华碧是如何利用这一项管理能

　　力的。

　　我们先来了解一下概念技能的作用。

　　具有概念技能的管理者他会把自己的组织看成是一个统一的整体，并且能够熟悉各个小组之间的关系，能够正确的运用自己的各种技能来处理组织中出现的问题，能正确的行使管理的7种职能，将自己的组织问题细分化，各个击破实现企业的目标，具有很强的概念技能的管理者能够认识到组织中问题的存在。能够正确地分析组织出现的问题，并且拟定正确的解决方案加以实施，从这里我们可以看出管理者的概念技能对于高级的管理者最重要，中级的管理者次之。

　　比如，教研室主任组织教师顺利完成教学任务；领导用人所长，调动下属积极性；单位领导从各部门利益出发，作出决策；单位领导做出照顾各部分利益的决策。利用概念技能的是D，因为D领导把各部分作为一个整体考虑和处理，决策用于这个整体，等等。

　　在“老干妈”生产基地里，某天凌晨，从贵阳龙洞堡机场出来，道路两旁的大部分树木楼房都湮没在黑夜中。唯一还亮着的，是一栋高楼顶上“老干妈”三个红色的霓虹灯字，它背后，是一排灯火通明的厂房。这里都会生产出大约130万瓶辣椒酱，由始终等候在厂区的卡车拉走进入销售渠道，然后迅速被发往中国各地的大小超市，以及遍布五大洲的30多个国家和地区。这么有条理且规模宏大的生产基地，首先给我们的第一印象就是：当头的要话费多大的力气才能管理住这么繁琐的程序啊。

　　其实并不尽然，陶华碧管理起来很轻松，因为她之前已经一步步做好了工作，每个细节都在运用技能概念进行有条理的管理，因为她的两个基本概念一直没有变，所以她的管理是科学稳定的，进出对照，让她的企业朝气蓬勃。

　　对“老干妈”来讲，概念技能重要的原因是，陶华碧考虑的是企业全面、长远的发展战略，它与基层执行者的具体细节操作的技能要求是截然不同的。运用这种技能，管理者必须能够将组织看作一个整体，理解各部分之间的关系，想象组织如何适应它所处的广泛的环境。这是一项非常重要的技能。