一天上午，林肯刚刚来到总统办公室准备开始一天的工作，陆军部长斯坦顿就径自闯进他的办公室，来到林肯面前，气呼呼地斥责一位少将用侮辱的话指责他偏袒一些人。林肯耐心地听完了斯坦顿的气呼呼的诉说，然后建议斯坦顿，要他写一封内容尖刻的信回敬那家伙。

“可以狠狠地骂他一顿，把最尖刻薄的话写在里边，狠狠地斥责他一顿。”林肯说。斯坦顿立刻就写好了一封措辞强烈的信，然后拿给总统看。

“对了，对了。”林肯总统高声叫好，“要的就是这个！好好训他一顿，真写绝了，斯坦顿。”

斯坦顿把信叠好，装进信封里，拿起笔准备写收信人地址时，林肯总统叫住他，问道：“斯坦顿，你在干什么？”

“寄出去呀！怎么了，总统？”斯坦顿部长有些摸不着头脑了。

“不要胡闹！”林肯大声说：“这封信不能发，快把它扔到火炉里去吧。凡是生气时写的信，我都是这么处理的。这封信写得好，写的时候你已经解了气，现在感觉好多了吧，那么就请你把它烧掉，再写第二封信吧。”

林肯总统就是这样，对任何人都充满了宽容、关怀与爱，在解放黑人的南北战争期间，面对麦克莱伦将军的犹豫不决，致使北方错失大好战机，让南方名将李将军得以顺利逃脱，林肯的愤怒斥责向火山一样爆发，可他却将这种爆发全扔将了火炉中，转而写信询问士兵伤亡情况。这就是伟大的林肯总统，他在人类历史上的伟大是不容置疑的。

［案例分析］：

林肯总统正是靠着对广大美国人民装在心底的关怀与爱才得以在南北战争的严峻形势下得心应手地指挥着那场战斗，直到将劣势转化为优势，最终赢得了战争的胜利，占美国人口10%以上的黑人得以初步解放，获得了基本的人权与自由，美国也避免了国家的分裂。可南方没落的种植园主们不会克致自己的怒火的斥责，他们将林肯总统暗杀了，这位美国历史上最伟大的总统没有倒在严峻的历史里，却倒在了他的人怨恨中。可相比他的那些伟大的业绩，这种牺牲足以让他不朽的生命填上光彩的一眸。

把指责扔到火炉里，林肯总统正是这样做的。当你怒气冲冲，想要愤怒地斥责他人时，我们应该想想：我们的斥责会使事情好转起来吗？如果我们处在对方的位置上，我们是否能够顺利地进行一切呢？林肯总统正是这样思考的，如果我是麦克莱伦将军，在战场上看到遍地是伤员嚎哭的声音，阴雨绵绵，心情沉闷，我是否能做出继续进军、追击敌人的命令呢？于是，他转而给予他的将军以鼓励与慰问。在语言交际当中，我们更应该这样，把自己愤怒的斥责扔到火炉当中，以平和平静的心态面对麻烦与失误，冷静地处理，这样往往会收到超过你预期的效果。

不要觉得你的斥责与批评是佛家说的“当头棒喝”，可以让当事者猛地醒过来，然后按照你的要求去执行，那除非是你的人生仅仅满足于成为一个当权的领导，反过来，面对更大的领导，你也只能是一个“听屁虫”而已。要做一个社会的人，一个快乐的能够享受悦愉沟通生活的人，那还是多一些关怀与爱，少一些批语斥责的好。当头棒喝就是我们的核子武器，不到万不得已还是不使用的好。