- 第1节 第一章
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前面已经讲述了双十一来临前的几大准备,这一节将从备货这个环节切入,继续冲刺双十一。
以往很多卖家都曾吃过备货的亏——货备少了怕赚不到钱,浪费这么好的机会;货备多了又怕卖不掉,要是没卖好全年赚的钱都要压进去,辛苦一年赚到的都是库存。
其实双十一备货的核心是要处理好一个问题:现金流与供应链匹配。
卖家不能只考虑业绩、销量,更要考虑做成目标销量的支撑点是什么。先分享一个真实的案例:这是深圳的一个卖家,之前做传统企业,线下不好做就转做线上。为了把电商做好,从外面聘请了三位运营高手。第一个月就做了200万,第二个月做了400万,整个公司都很兴奋,大家都处在热火朝天冲业绩的状态。后来第六个月就倒闭了,原来是因为他卖得太多太快,结果供应链跟不上,发不了货,买家投诉,被淘宝封店整改,半个月后再开,又被投诉,再次封店。这家店就这么失败了,失败的原因就是卖得太多、太过火,导致供应链断裂,直接闭店。
双十一不是一个普通的活动,不管能不能进入会场,对所有准备好的卖家来说都是一次很不错的机会。如果无法上双十一主会场或分会场,其实对于准备充分的卖家来说,这个节日的气氛所带来的自然流量也同样可以创造巅峰战果。
如果能参加双十一的主会场和分会场,自然是个好事情,但是同时备货压力和难度也增加了好几倍。双十一备货虽然很难,但是其实只要想明白几个问题就够了。
问题1:如何设定双十一的销售目标?
双十一备多少货,首先要看双十一定多少销售目标。目标怎么定呢?一般要分析参考以下几个因素:
1.上一年双十一的业绩
2.天猫商城的增长比例
3.天猫对上一年双十一的期望值和市场预热力度
4.本店上一年双十一业绩(如有参加)
5. 9月初至10月底的日销售额平均增长状况
6.主要竞争对手的销售增长状况以及市场份额占比
7.会员客户的增长速度以及整体排名状况
除了对过往数据进行认真思考以外,还要根据具体实际情况定一个相对合理的计划,较为保守的做法就是各部门参与双十一的人员都参与目标分解。
推广部门要提交一份流量目标分解报告,预计通过直通车引来多少流量,通过钻展预计能引来多少流量,淘宝客、手机端、淘外等流量有多少?做一个基本评估,并最大限度地保证店铺流量的持续性。策划部门要准备多套活动方案,以保证销售顺利完成。根据内部的会员增长情况、产品复购率、新增产品数以及销售月增长率,确定一个切实合理的销售目标。(注:主会场平均增长80倍,分会场平均增长40倍)。
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