我们这里的小学，每年开两次家长会。说是家长会，其实不是“会”，完全不同于国内的老师把全体家长召集到一块儿开会讲话的方式，而是老师和家长一对一或一对二单独谈话，给每个孩子家长十五分钟到二十分钟时间。因为他们认为孩子的成绩和在校表现属于孩子的隐私，不能公布于众，更不能比来比去。学校在开学初会有一天晚上开放学校和教室，让家长们参观新教室，认识新老师，那一天，老师会把家长会的时间表放在桌子上，家长自选合适的时间段见老师，谁来得早谁先选。

第一次给女儿凯丽去开家长会，我特别郑重其事地带着文件夹，里面有纸有笔，准备记录下来孩子都有什么不足，家长需要做哪些工作。见了老师，只见她也拿出一个夹子，滔滔不绝地讲了起来，我赶紧打开夹子准备记录……

慢着，老师怎么讲的全是孩子的优点，还有孩子都取得了哪些进步， 比如：在人际交往上，她知道与同学分享自己的东西啦；语文，以前造句 只能写一句话，现在能写两个句子了；在数学方面，会做加法了，还拿出孩子不同科目的作业给我看，以证明她所言不虚。

我们在国内开家长会都是去听孩子的不足的，这里老师不但不告孩子的状，而且说的全是好话。不知道的还以为自家孩子大概全班最好，所以老师才会如此，而实际上即使班上最差的学生老师讲的也是取得了多少进步这一套。

咱中国父母的思维，就想知道孩子在学校有啥缺点，家长好配合教育，改正了才能进步不是？于是，我直截了当地问老师：“凯丽在学校有什么做得不够好的地方？”老师有点诧异我的说法，她顿了顿，很直接地否定了我的问话：“凯丽是个非常善良的孩子， 愿意帮助别人，充满了好奇心，她很喜欢学校，遵守学校的规矩，她在学校里表现很好！她在我的班上是我的荣幸。”

凯丽什么时候变得这么伟大了，老师都荣幸呢！听着好像我是老师， 她是孩子的妈一样。

可我知道，自家孩子学习就是一般般的水平，小毛病一大堆，就觉得 老师都在拣好听的说，很想从老师嘴里套出点“真话”来。凯丽这孩子特 别爱讲话，大人说话经常插话，所以我就“循循善诱”地问：“凯丽喜欢大声讲话，她在课堂上讲不讲话？会不会影响到你上课？”

老师乐呵呵地说：“哈哈，凯丽真是个开朗活泼的女孩子，我非常喜欢。 她要是哪天没来上课，我会觉得教室里少了点什么，一下子没有了生气。”

这老师也太会夸人了！在她眼里孩子就没有缺点。我自己的孩子我能不清楚吗？有时候我都觉得她太吵了，老师哪能一点感觉都没有？但她会 从好的角度想，把凯丽的多话，绝对看成是优点，加以赞扬。

还是不死心，我再一次问道：“凯丽在学校就没有什么问题吗？”老师摇头说：“没有，她没有任何问题。如果有问题，我早就通知你了。”可能以前也有中国家长这样问过她，这位有着二十多年教学经验的老师笑着问 我：“你们中国人总是在研究孩子的‘问题’吗？”

我回答：“是啊，我们都希望发现孩子在学校的问题，好帮助孩子改正和提高……”老师微笑着打断我说：“让我们都把注意力集中在发现孩子们 的可爱之处上吧，鼓励他们去发现自我，挖掘自身的潜能，让他们心中充满自信，快乐地生活，这样孩子才会成长为一个拥有健全人格的人。”

要看孩子的可爱之处，发现孩子潜能，这都是书本上的话，谁会真的这么做？但是，这位老师就在这么做。

后来，我向另一个孩子已经上四年级的中国妈妈讲了美国老师的“怪癖”，开家长会专挑好的讲，什么有用的情报也打探不到，她向我传授了几招。

取了经之后，再开家长会，我转弯抹角地问老师：“我家凯丽在学业上或者行为上有没有什么地方，我们在家里可以帮到她，让她做得更好？”老师回答：“嗯，如果你能在单词拼写上，帮助凯丽再细心一些、字迹更清楚些，会减少错误率。”哈哈，这次终于搞清楚了，凯丽的拼写不太好。

向我传授经验的妈妈，讲了自己和儿子老师见面时的一件事。

我们这里小学三年级的时候，全州有一次统考，考数学、语文、科学三门，成绩直接寄到家中。统考的目的是为了考察各校的教学水平。这里小学没有什么期中期末考试，所以，这是孩子上学头三年里的唯一一次正式考试，也是全面检测孩子学习水平的机会。这个朋友的儿子学习很好，四年级进了天才班。她和老师见面时，很想知道孩子的统考成绩在班上的排名，就问老师，儿子的成绩在班上排第几？老师犹豫了一下，告诉她，是第二。然后她又追问，那么谁是第一？老师坚决摇头说：“抱歉，这个我不能告诉你。”

因为每个孩子的成绩，都是很隐私的问题，老师不能随便告诉他人。然后，老师语重心长地告诫她说：“你一点都不用担心孩子的学业成绩，他非常出色，对问题有自己的见解，他在学习上已经好得不能再好了，我很为他自豪。”

那个妈妈说起这事跟我调侃道：“真是的，老师的正确说法难道不应 该是：要戒骄戒躁，继续努力，下一次争取考第一吗？”

在美国学校做义工的见闻

女儿的学校在开学初，会让每个孩子带回来家长做义工的表格和清单：可以帮助班级举办活动，可以在午餐时间在食堂帮忙，还有孩子们郊游时作陪的，有协办学校几次大型活动的……家长们根据自己的时间安排选择做义工的项目，填好表格送回学校，由家长联合会的家长具体联系进行安排。

凯丽三年级的时候，我选择到他们学校的图书馆帮忙。每周一次，每次一个上午或者一个下午，由图书馆里的工作人员给义工们排班。从排班表上可以看到该学年到图书馆当义工的家长有十二位，基本上每天都有义工在图书馆里帮忙。这所学校有五十个班级以及很多的行政部门，处处都 可以看到家长义工的影子。

我在图书馆干的活和他们正式员工干的差不多，第一件是在柜台后面 为孩子们借书或还书。现在都是电脑操作，扫描一下孩子的借书卡，再扫一下书，电脑屏幕上就显示出此书借走了或是还了。工作量最大的一个活 是把孩子们还回来的书放回书架上。凯丽学校的图书馆分成低年级和高年级两个区，各类图书按不同的区域分类，要想把书放回去，得熟记分类方 法，看到书号知道书属于哪一类的才能找到相关的架子。

我和另一个二年级小女孩的妈妈一个班次，每次我们上班时都有两大车书堆在那里等着归位。

我在家里没有看到过凯丽学校图书馆的借书卡，到图书馆当义工后才发现每个班级都有个专门装借书卡的旗子，上面缝着小布袋，布袋上写着孩子们的名字，借书卡就放在布袋里。孩子们每次借还书之后，都要把卡放回写着自己名字的小布袋里。

学校从一年级开始就设置了图书馆这门课，一直上到五年级。在里面 帮忙时会看到不同年纪的孩子们上课的情景。每次上课，每班由一个学生 举着旗子进图书馆，后面跟着手里拿着书的孩子们，图书馆有个挂旗子的 地方，挂好后，孩子们排队取出自己的借书卡，借书还书，有条不紊。上 完课，每个人都会把卡放回去，跟着举旗子的同学回教室。

一年级和二年级的孩子上图书馆课，老师以介绍各类图书和介绍图书作者为主，感觉老师的目的是引导孩子的读书兴趣，扩展读书的广度和知识面。

对三年级的孩子，老师教他们图书的基本分类方法，怎么根据主题、 题目或作者查找自己想看的书籍以及怎么样在电脑上查找书籍。四年级和 五年级的孩子上课，老师会先就一个主题进行简单介绍，然后给孩子列出 几个问题，给出十五分钟时间让他们当场找出有关答案，最后一起讨论各 自的答案。显然对高年级的孩子，老师的教学重点放在教孩子如何利用图 书馆查找自己需要的资料上。

有一次我听到老师讲的是南北战争的一个战役，还在墙上打出了幻灯片，然后把准备好的问题按小组分下去，每个小组负责找出一个问题的答案。

老师给的问题非常有技巧，分属不同的图书查检区域，比如一个问题是关于战场的地形地貌，另外一个问题是带队将军的生平，还有双方火力对比、伤亡情况等，这样全班二十个孩子都分散开来了，便于资料检索。

各个小组的孩子们兴致勃勃地找到相关书籍，然后人手一本来找答案，几个人研究之后再综合到一起。孩子们既学到了查找资料的技巧，也锻炼了 团队协同合作的能力。

我往书架上放书的时候，都是轻轻地尽量不引人注意，不打扰老师的讲课，可是老师经常会跟同学们讲，这位家长是来做义工的，大家对于她的帮忙要说什么呢？孩子们就会大声喊道：“谢谢。”

每次到孩子的班上做义工也是这样，老师总是会在最后跟孩子提起要 感谢父母义工的参与。这样做，不仅让义工们感觉良好，更会让孩子学会 感恩，知道自己父母还有很多其他孩子的家长们都在做义工，等到他们长大了，做义工、助人为乐也就成了自然而然的事情。

做义工也有规则要遵循，学区给每个申请当义工的家长发了一个小册 子，里面详细列举了从申请义工到上岗的步骤及注意事项。

每个申请做义工的家长必须去做“无犯罪记录”及“无虐待儿童记录”检查，学校在小册子里提供了表格，自己填好表格，附上支票（每个记录检查费是10元）寄到州警察局去。

等拿到这两项检查都是清白的证明，才能正式去当义工。

在义工小册子里有一项内容是告诫义工和学生相处时要注意的事项， 虽然只是寥寥数语，管中窥豹，却能够从中看出美国学校对学生的基本态 度就是：尊重与鼓励。

下面就是义工和学生打交道时要做到的几点。

*?学生的名字是非常重要的，要尽最大努力去记住你要面对的那些学生们的名字（图书馆员强调，每次刷了借书卡之后，一定要把孩子的名字念出来，一方面对孩子表示尊重，另一方面防止他们拿错了卡而自己不知道）。

*?一定要让学生们知道你的名字。在最开始见面时就要很清楚地让他们知道该怎么称呼你，可以问班上的老师他们班上来新人时的介绍程序（我们每个人胸前都挂有写着名字的义工卡）。

*?通过向学生问问题来表现你对他们正在进行的活动的兴趣，然后仔 细聆听！

*?不断指出学生们在学习、遵守纪律和文体活动等各方面的点滴进步， 以此来帮助他们建立自信心。即使在帮助孩子改正作业中的错误，或是提 醒他注意纪律时，也要从他做得好的地方开始谈！

* ? 只和老师谈论学生们的行为问题或者进步 （不能当着孩子的面? 议论）。

*?如果要给学生留纸条，上面写的一定是鼓励的和友好的话。

*? 要记住学生们会模仿周围大人的言行，不管这个大人是老师还是? 义工。

*?常识和冷静的头脑在任何情况下都是最实用的。