用户名:
密码:
第3节 “横着来”, 开创Shopping Mall模式

位于佛山的东方广场,是一家2011年新建的Shopping Mall(购物中心)。以前,家具企业基本上都不敢进驻这样的商场,2000年前后曾经有龙头家具企业做过类似尝试,但最终铩羽而归。原因有两个:第一,在传统家具卖场,消费者的目的很明确,就是来买家具。百货商场虽然客流量大,但顾客不是家具销售的目标群体,也没有这样的消费习惯;第二,商场的租金非常贵,往往是传统家具卖场的两三倍甚至更多,在这里开家具店,能否支撑高昂的租金成本是个很大的问题。

但IT出身的欧阳熙却没有受这些条条框框限制,他们内部对东方广场有过评估,在Shopping Mall里面开专门店,可以增加维意定制家具的曝光率,有很好的宣传效果;加上这里是佛山禅城区最成熟、最大规模的商业购物中心,集服装、百货、餐饮、娱乐于一体,附近没有像样的大型商场。因此,虽然商场原有规划中根本没有家居行业,维意定制仍决定进驻。

东方广场店开业了,第一个月的业绩可以用“惨”来形容——营业额只有30万元,相当于原本几十平方米店面的营业额!第二个月,仍然很惨……

怎么办?承认这一决策失败?你也太不了解欧阳熙和他率领的营销团队了!既然决策了,再困难的硬仗也得打,打不赢只能怪自己!欧阳熙横下一条心,迅速点将,将直营部副经理、善打硬仗的陈小凤叫到办公室:“公司希望你能到东方广场店……你接不?”

陈小凤知道这个选择意味着什么,因为内部曾有人说:“东方店是个神都救不了的店。”如果她挑这个头,可能会将原来的荣誉都搭上。但她没有犹豫:“接!”因为她对领导的风格很了解,当领导跟你商量的时候,你说“yes”就对了。即便你说了“No”,他也会用一百个理由说服你。

回到部门,她立即召集她的营销团队开会:“我要过去。你们跟不跟我走?”结果,她的团队竟然没有一个说那边远、不想去。就这样,陈小凤和她的团队第三个月就接管了东方店。

他们一接手就采取了完全不一样的思路:一方面整合自己原来的顾客资源,另一方面积极拜访并开拓新客户,同时,在活动营销中与东方广场里的餐饮店结合,为就餐的顾客送纸巾和促销微卡,这种有创意的方法带来了大量客流。结果靠着“横着干”的经营思维,东方店当月营业额就一举突破了100 万元,后面两个月业绩继续刷新:150 万元、200 万元……到2012 年12 月,东方广场店的月营业额已经突破300万元!

真是一个领导横着来,下面有一帮人敢横着干!

这个业绩极大地振奋了维意的信心,三四个月之后,维意又在佛山三水广场开了营业面积大约600 平方米的第二个Shopping Mall店。接着,他们又在北滘广场、顺德大良的永旺广场等相继开了5 家维意店。这5 个店2012 年总销售额竟达6000 万元!就这样,一个新模式诞生了。

欧阳熙坦承:Shopping Mall模式不是他“率先想出来的”,而是“率先干出来的”。

维意定制内部流传的一句口头禅是:“先打枪,后瞄准。”意思是强调执行力,在奔跑中调整,“如果先瞄准,再打枪,可能机会就没有了” 。

欧阳熙认为,为了工作,要鼓励员工的个性,让他们充分发挥,但也要符合公司的规则。欧阳熙亲和,但也会在很多时候显露出“独断”的一面,而且据说相当果决。对此,旁人的解释是,总经理毕竟肩负着完成业绩的责任,而且站得高,思考的是全面的东西,不可能完全以民主的方式来进行。

最新书评 查看所有书评
发表书评 查看所有书评
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
评价:
表情:
用户名: 密码: 验证码: