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当前位置:图书频道 > 官场财经 > 生活中要懂点经济学 > 第 3 章 商店中的消费陷阱(2)
第1节 第一章

曾看到某个报道:某位家住市区的先生也遭遇过同样的尴尬。为了享受所谓的“实惠”,这位先生在家附近的某国内连锁餐饮店办理了一张会员卡,而该餐饮店提供的会员卡的实质上就是预付消费卡——存进钱直接刷卡。该先生一图优惠、二图方便,当即就往卡里充了500元,但之后由于这样或者那样的原因而只到该餐馆消费了一次。某天,当他心血来潮想去自己办卡的餐馆里消费时,却发现原来的餐馆已经被一家茶饮店取代了。询问过后才知道,餐馆停业了。这位先生当时十分生气,他马上拨通了会员卡上写上的联系电话,要求商家给个说法。令他没有想到的是,商家的回答是:餐饮店既然是全国连锁店,那会员在全国各家分店都可使用该卡,而公司规定凡是存在卡上的钱都不能退还。

这位先生当时非常生气,他说这个连锁店在该市停业自己就只能去别的城市才可以消费,而就算有机会到附近城市出差,次数也是有限的,更别提特意跑到该连锁餐馆用餐了。这么说来,这张卡上的余额也只能是打了水漂了。

而工商部门表示,到目前为止我国尚未建立起完善有效的信用机制,也就是说会员卡的发放没有统一的标准,更没有具体的法规来规范这种消费方式。因此,很多的不法经营者就会利用目前法律上的空白对消费者实施侵权行为。如果会员卡要求的是消费者买卡付费在前,经营者服务在后,那么对于消费者来讲,这种消费肯定存在着很大的风险,消费者一定要非常小心。

此外消费者在办理会员卡的时候,凡是涉及钱的问题时一定要谨慎而行。首先,需要了解的是商家是否有营业执照,是否具备正规机构发卡的资质;其次,消费者还应该慎重考察商家的经营实力,不要轻易被商家口上说的优惠蒙蔽。尽量选择那些规模较大、经营状况良好、经营时间长、服务信誉佳的商家;再次,会员卡如果是充值性质的,千万不要一次性充值过多;最后,消费者一旦发现商店突然关闭或卷款而逃,应保留好当初办卡时候的证据并及时向相关部门反映情况。

鉴于上述分析,我们不难得到这样的教训,手持会员卡虽然能够买到部分低价商品,但是会员卡也可能会给持卡人带来一定的不便和烦恼,甚至还有上当被骗的危险,所以消费者在办理会员卡时一定要谨慎。

免费的美容其实很昂贵网上一度热谈某些免费的活动,自然而然地,满大街经常见到的免费美容也被搬了出来。据说某天中午,张小姐一个人逛街时,遇到了一位年轻人,这位年轻人告诉张小姐说他们的美容院正在办活动,任何人只需要去他们店看一下就能得到赠送的化妆品。人都有贪小便宜的心理。最后张小姐被那个年轻人说动了心,就跟着他就到了一栋办公房里。张小姐回忆说,在一个隔断的小房间里,美容师为她做起了脸部排毒,并声称无效免费,有了效果再付钱。张小姐等到美容师为她做完后觉得效果还不错,当即就付了200元。

刚付完钱,就来了一个自称是经理的人,她一来就推荐张小姐做脸部磁光祛黄疗程,也承诺无效不收费。张小姐看到前一项服务效果不错,就答应了。之后,美容师在这位张小姐的右脸上做起了“磁光祛黄”,做完之后果然她的右脸要比左脸白嫩许多。可等到咨询价格的时候却让她一惊:再做一次左脸的疗程需要支付5600元。这位小姐觉得这个价格高得有点离谱,但自己现在已经一边脸白一边脸黄了,不做的话可怎么出门呢?无奈之下她只能付款。事后,张小姐认为自己是遭遇到消费欺骗,便向工商部门提出了投诉。

在受理投诉过程中,工商部门经过调查发现,这家美容店光是最近就已经连续遭遇了三起投诉,也就是说遭遇上当受骗的不只这位张小姐一个人。

如此忽悠的美容院当然不在少数,他们虽然挂着这样那样的招牌,私底下却会私刻印章,私改名称,好行使欺诈手段。他们甚至还会打出“如果脸上有什么瑕疵,使用这个产品就可以让皮肤变得更白、更光滑……”这些让很多女性听了之后为之心动的广告语,因而也就增加了女性上当受骗的几率。

一般来讲,街头免费美容会存在如下几种陷阱:

第一种:免费领取小礼品或者是免费体验。

某天,陈小姐与朋友一起逛街,途中有人向她们派发卡片,说只需要到附近的一个某某地方的美容院就可以领到免费的化妆品。于是爱贪小便宜的两人好奇地跟着发传单的人去了指定的地方。来到指定的地方,服务员却告知她们,领礼品之前需要给她们做一个皮肤测试。让她们没想到的是,在做完皮肤测试后,服务员却说她们的皮肤不适合使用该店送的免费化妆品,并拿出了一份单子,上面列有好几套美容项目。

陈小姐本能地和朋友拒绝并想离开,却被服务员拦下逼她们缴68元的皮肤检测费,否则就得选择一项美容项目。最后,两人只好花170元做了一项美容项目才得以脱身。

某日,小李在步行街也遭遇了同样的免费美容陷阱。当天,小李因外面发传单的人说的很好,于是就动了心跟对方去了一家美容院里。她刚坐下就过来3个女服务员围着她,给她戴上头罩,并往脸上抹了很多药膏。她还没搞清楚是怎么回事,服务员就让她交钱,并说:“原价几百元的现在折后80元,给钱吧!”小李虽然认为这是敲诈勒索,但服务员说了不给钱休想出门。小李势单力薄,只好妥协交钱走人。事后,幸亏她报警,在警察的协助下,她白花的钱才得以追回。

第二种:年卡没用完别想退钱。

吴女士在一家美容院办理了一张面部基础护理的年卡。原本是基础护理,但是当吴女士进入美容院进行护理之后,美容小姐就不时地向吴女士推荐一些项目,而且她们使用的手段是在每次推荐新项目时,都说先让吴女士免费体验。于是,吴女士慢慢地就在该美容院陆续开了5个项目的年卡,费用高达1万多元。

过了没多久,吴女士在该美容院做完几项眼部护理和面部护理美容项目后,就出现了眼睛红肿、脸部皮肤发痒的情况,后来她的视力还受到了一定程度上的影响。吴女士忙上医院去做检查,结果医生诊断结果为眼睛角膜炎、皮肤过敏,并告诉吴女士她这种糖尿病患者是不宜做美容的。

等眼睛好了之后,吴女士决定不再去美容院做美容,可是卡上还剩余2500多元没用完,而美容院又拒绝退款。而吴女士又因为疏忽根本拿不出有关专业部门医疗鉴定,没有办法证明自己是因为做美容引起的角膜炎和皮肤过敏,所以得不到相关部门的支持。最后在辖区工商所出面协调的情况下,美容院只同意退回吴女士1100元现金。

除上述两种美容陷阱之外,社会上还有很多的免费美容陷阱。但大多数美容院都以“免费”为诱饵,诱惑消费者到店内体验,进而说服或是强迫客户进行美容服务消费。而且一些规模较小的美容院根本没有相关资质,而且他们所用的美容产品大多并非他们所说的是正规厂家所生产的名牌产品。

鉴于上述事例,我们不难得出这样的教训:免费的美容其实不免费,而且不仅不免费,而且还可能会引发一系列的问题和麻烦。所以想做美容就不能怕贵,就不能贪小便宜,想做美容就得到正规美容院,只有到正规美容院,你才可能花相应的钱得到相应的美容效果。

白送的不只是温柔还有欺骗如今,有些商家为了促销自己的产品或者是吸引顾客前来光顾,往往打出一些“白送”和“免费”的旗号。我们平常见得最多的就是在消费某种商品时,会获得附赠的免费服务或者收到好些白送的商品。例如,超市经常会有免费品尝;某些服务有试体验;有些饭店更是有特价或者是吃某样东西赠送酒水等。但是,这里牵涉到一个问题:那些所谓的免费真的就是免费的吗?答案当然是否定的。

日常生活中经常会出现这样的情况:走在街上,当你正为在哪儿吃饭发愁的时候,这时映入眼帘的有两家餐厅。而这两家餐厅从表面上看不仅档次不相上下,环境也都不错,唯一的区别只是第一家餐厅的招牌上标示着本店饮料免费续杯,而第二家店的招牌上什么也没有。这时,一般大家会怎样做呢?一般人的做法肯定会是毫不犹豫地进第一家店。

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