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当前位置:图书频道 > 职场励志 > 谁说你不可以做老板:做合格的员工 > 第 6 章 心态决定一切——“准老板”的心态修炼
第3节 第三章

1、警惕成为“高压族”。

近些年来,“过劳现象”、“过劳死”成了大众普遍关注的词汇。

均瑶集团总裁王均瑶英年早逝,爱立信中国区负责人杨迈猝死在跑步机上……据上海社科院最新公布的“知识分子健康调查”显示,北京的知识分子平均寿命从10年前的五十八九岁下降到现在的五十三四岁。在2005年年初两会上,全国人大代表、重庆大学黄席樾教授向大会提交议案,建议立法防止“过劳死”。由此可见,中青年社会精英的健康问题已经成了一个亟待解决的严重问题。

从个人层面来看,“高压族”们上进心都很强,他们往往具有“超我”的人格和理想主义的自我。

“超我”的人格属于利他主义的人格,这样的人把自己和社会完全整合起来,宁可牺牲自己,也要完成历史使命。“高压族”还有很高的理想追求。由于理想的高度过高,与现实相去甚远,实现起来就会颇有难度,这样就会使他们产生挫败感,影响他们的自尊。高目标、低自尊的矛盾使他们逐渐丧失自信,在各种压力下产生郁闷心理。而“高压族”又属于自尊心极强的群体,有苦也不愿意向别人倾诉,只能憋在自己心里。这种亚心理状态是引发各种身心疾病,如高血压、心脏病的根源。

2、警惕陷入“精英”圈套。

崔永元在做节目的时候被人称为工作的疯子。“我们当时做《实话实说》的时候特别投入,我觉得我发病都跟这有关系,有点钻牛角尖,希望每一期节目都做好,希望一期比一期精彩。老是这样想,有这个责任感的时候,你就会觉得特别痛苦。”

不肯降低标准,不肯为自己减压,最后的结果只能是让自己痛苦。这就是精英的痛苦。

下面是一位精英人士的自我叙述:

“一个人从海拔1米至5000米的时候还比较容易,但一旦从5000米到7000米的上升,你试试!太难了,这就是越是精英越难做。”

“精英的生活深深伤害了我,我在物质上更虚荣了,过去兜里装着几百块钱就挺快乐的日子一去不回头了。社会给我摆出了精英的生活图景,而这一图景更多是表现在物质上的:我需要换一辆更好的车,我需要住在更高档的小区里。住进好房子了,就需要和它配套的一系列设施,养一些名贵的花、名贵的鱼、漂亮的装饰,去最好的健身会所。”

“精英生活是个套儿,当你一旦钻进去之后,就再也出不来了。”

精英所代表的是成功、财富、名誉、智慧,他们是社会的中坚力量,是这个社会的精英分子,是强者,是成功者,是胜利者。作为精英,他们要始终保持一种姿态:最好的,最好的,永远都是最好的!强大的社会关注度是一种推动力,同时也是一种压力。但是,这些压力一旦超出限度,就会产生多米诺骨牌效应,侵袭他们的身体、心理、社会关系,甚至家庭生活。于是,一系列在他们身上潜伏已久的可怕词汇出现了:过劳死、亚健康状态、心力衰竭、心理危机……3、实现自身的可持续发展。

人的精力毕竟是有限的,所以人自身必须保持可持续发展。所谓人的可持续发展,就是人的精力、健康的消费既满足个人当前发展的需要,又不损害个人今后的发展。因此,个人在发展时不仅要考虑到当前的发展,还要考虑到今后的发展潜力,不能以牺牲明天的精力来换取今天暂时的成功。我们虽然可以花明天的钱来满足今天的消费,但决不能把明天的精力、健康提前消费。因为钱是可再生资源,而人的精力、健康却是不可再生资源,一旦失去便无法挽回。精英们之所以会遭遇“精英症”,很大程度上是因为他们今天透支了明天的精力、健康。

4、营造和谐的人际环境。

人和万事兴,营造良好的人际关系是事业取得成功的必备条件。

下面是法国作家拉·封丹的一则寓言:

大风和太阳比赛,看谁能让行人把大衣脱掉。大风劲吹,咆哮呼啸,行人为了抵御寒气,把大衣越裹越紧;太阳缓缓抛洒出温暖的阳光,行人顿觉温暖舒适,神清气爽,于是解扣脱衣。

处理人际关系不也应该这样吗?在处理人际关系中,我们应该秉持“己欲立而立人,己欲达而达人”、“仁者爱人”的理念,广布善缘,广植善因,只有这样,才能广结善果。

下面是作家王蒙在其著作《王蒙自述:我的人生哲学》里提出的关于人际关系的几条“处理准则”,可供大家借鉴参考:

(1)不相信那些动辄就汇报谁谁谁在骂你的人。

(2)不相信那些一见了你就夸奖、歌颂个没完没了的人。

(3)不讨厌那些曾经公开地与你争论、批评你的人。

(4)绝对不布置安排一些人去搜集旁人背后说了你一些什么。

(5)不随便拒绝人,也不随便答应人。不许愿,不吊人胃口,不在无谓的事情上炫耀自己的实力。

(6)不急于表现自己,也不急于纠正旁人,再听一听,再看一看,再琢磨琢磨。

(7)不在背后议论张长李短。

(8)记住,人际关系永远是双向的,学人者人恒学之,助人者人恒助之,敬人者人恒敬之,爱人者人恒爱之。同时,说人者人恒说之,整人者人恒整之,害人者人恒害之,耍人者人恒耍之,虚伪应付人者人恒虚伪应付之。

(9)在人际关系中永远不考虑能从中捞取到什么。

(10)永远不要以为任何你接触的人比你傻,比你笨,比你容易上套。

(11)寻找结合点、契合点,而不是只盯着矛盾分歧。永远安然坦然,心平气和,视分歧为平常,视不同意见的人为现实的诤友或候补级诤友,而不是小气鬼般地一见到意见不一致的人就如坐针毡,脸上红一阵白一阵。

(12)可以用足气力去学习、去工作、去写作、去装修房屋,乃至去旅游、去赛球、去玩儿,但是用在人际关系上,用在回应摩擦上,用在对付攻击上,最多只发三分力,最多发力30秒钟,然后立即回到专心致志地求学与做事状态,再多花一点时间和气力,都是绝对地浪费精力、浪费时间、浪费生命。

5、善待你的下属。

这一点你在实现了老板梦想以后需要做的,而且是必须要做到的,否则,你的老板之位坐不长久。

下属是你的绩效伙伴,是你的事业价值保值升值的基础,所以,你必须善待你的下属。善待你的下属和员工,他们会替你照顾好你的顾客、业绩、利润,乃至成就你的事业前途。

感谢所有,感恩一切——感恩心态所谓幸福,就是把“一颗感恩的心”放在第一位。

为什么有那么多功成名就的人,在得到金钱、地位、名誉之后,并没有我们想象中的那么幸福?这其实就是一个心态问题。怀着一颗感恩的心来面对身边的人和物,你就会突然感到原来世界那么美好。

“人”字很简单——一撇一捺。然而人要想能够顶天立地,必须得有众多人的鼎力相助,否则,人就会坍塌,甚至一败涂地。中外历史上很多英雄豪杰,成就成在“振臂一呼,应者云集”,败就败在“离心离德,孤家寡人”。所以,感恩其实就是一种利人利己的责任:对自己的责任,对亲人的责任,对他人的责任,对公司的责任,对社会的责任。

有位哲学家曾经说过:“世界上最大的悲剧或不幸,就是一个人大言不惭地说,没有人给我任何东西。”如果一个人总是觉得别人欠他的,从来不曾想到别人和社会给他的一切,那么他心里只会产生抱怨,不会产生感恩。感恩是一份美好感情,是一种健康心态,是一种良知,更是一种成功的动力。一个懂得感恩并知恩图报的人,才是天底下最富有的人。

蒙牛集团的创始人牛根生就是一个重情重义、深怀感恩之心的人。

1983年,牛根生与郑俊怀几乎是前后脚进入伊利的前身——呼和浩特市回民奶食品总厂。不过,郑俊怀是作为企业最高领导人坐在主席台上,而牛根生是作为一名洗瓶工人走进了车间里。牛根生用了整整6年的时间,完成了从洗瓶工到副总经理的转变,然后又用了10年的时间,为打造伊利全国驰名品牌立下了汗马功劳。之后,因为与郑俊怀之间的恩恩怨怨,说不清是被扫地出门还是离家出走。1999年,牛根生创立了蒙牛,又用6年时间创造了5年增长200倍,6年销售200亿的蒙牛神话。

别的都不用说,只说牛根生感恩郑俊怀。不管是在伊利后期,郑俊怀有意无意地找茬、排挤他,最后在该给的奖金和工资也没有兑现的情况下,他被迫离开伊利,还是在他创立蒙牛的过程中,伊利对蒙牛的百般阻挠、打压,甚至有预谋地不惜重金中伤蒙牛,牛根生一直都在以德报怨,怀着一颗感恩的心真诚地对待伊利,真诚地对待郑俊怀。郑俊怀出事后,牛根生不愿多作评述,甚至不肯重提那段“草原公案”。多少次,记者们企图撬开他的嘴巴,但他每次都只是重复两句话:“草原品牌是一块,蒙牛、伊利各一半”、“没有郑大哥的知遇之恩,就没有我牛根生的今天”。同时,牛根生往看守所里给郑俊怀捎了一万元,给郑俊怀90岁的老母送了一万元,给郑俊怀的妻子送了一万元。郑俊怀女儿留学,又向“最不应该求助”的老牛求援,结果,“最不可能帮助”的老牛等人又拿出了二三十万元。

2003年11月23日,蒙牛举办了盛大的感恩节,主题为“给企业安装一颗感恩的心”。为答谢广大消费者、奶农、员工、员工亲属、各界朋友,公司邀请了消费者代表100人、奶农代表100人、员工亲属300人、各分公司优秀员工50人,以及其他各界朋友参加了活动,并颁发了各种奖项。自此之后,国际上流行的感恩节成为蒙牛的一个法定节日。

不仅如此,牛根生还感恩社会,回报社会。首家捐资1200万元抗击“非典”;向人民教师捐赠价值3000多万元的产品送健康;向赤峰地震灾区捐助价值30多万元的牛奶;向锡林郭勒盟地震灾区捐助价值30多万元的牛奶;寒门学子没钱上大学,蒙牛送去3万元;每年春节,牛根生都要带领公司领导在周边旗、县访贫问苦,送米、送钱、送温暖。

牛根生一生奉行“财散人聚,财聚人散”的哲学,用一颗真诚的感恩之心,养育了内蒙古的“蒙牛”,成长了中国的“蒙牛”,打响了享誉世界的“蒙牛”品牌!

做老板,牛根生是每个创业者的榜样。如果你也想成为像牛根生一样成功的企业家,感恩心态是你必须拥有的心态。

那么,如何才能塑造一颗感恩的心呢?

1、从感恩父母开始。

父母或许不能给予我们金钱、地位、名誉、豪宅、名车,但他们给了我们世界上唯一最有价值的东西,那就是生命。所以不要抱怨父母给予我们的太少,我们要对父母感恩。

不少世界500强公司在进行用人调查时,都把孝顺父母作为一项非常重要的内容加以考察。试想,一个连父母都不知道孝敬的人,还怎么去尊重顾客、热爱公司、忠诚老板、体贴下属呢?

华为总裁任正非《我的父亲母亲》一文,饱含对父母的感恩与歉疚之情,读来让人倍感亲切又荡气回肠,建议“准老板”们多读几遍,相信你会有更多的收获和更深的感动。

2、感恩你的妻子(丈夫)和孩子。

曾经有一位事业有成的成功人士在网页里这样写道:“别人都说男人一定要有了小孩才会安定,一直不敢苟同,一直以为自己是能超然于家庭之外的。现在看来,那些想法真的太幼稚。每次看见孩子和妻子的照片,心里总是暖的!作为男人,特别是现在的我来说,很感激我的妻子和孩子,因为每次工作有压力的时候,心情不好的时候,看看她们的照片,就感觉一阵宁静与安详! 一直在外面奔波,也一直没好好陪陪妻子和孩子,希望她们能原谅……”

写得多好啊!对于正处于创业阶段的奋斗者来说,家庭确实是他们心灵避风栖息的港湾。当一天奔波下来,带着满身的疲倦回到自己的港湾,享受那份安全、宁静,第二天再启锚出航……然而,家庭很脆弱,也很娇贵。建立一个家庭很难,而破坏家庭却非常容易,一个小小的误会、一句不得体的话,都有可能引起家庭裂痕。所以,你必须谨记,一旦建立家庭,你的手中就等于捧了个瓷瓶,千万要小心!一定要常怀一颗感恩的心,精心呵护,耐心保养。

3、感恩你的公司和老板。

如果你现在还没进入自行创业的阶段,而是依然在某个公司进行修炼和积累,那么,你就要学会感恩你的公司和老板,因为是老板组建了公司,为你提供了一个尽情展现自我才华的平台。千万不要抱怨公司的环境差,老板的素质太差,给的薪酬太少等等。如果你整天抱怨,最终结果只能是业绩平平,一事无成。

相反,如果你能怀抱一颗感恩的心,情况就会大不一样。成功守则中有这样一条黄金规律:待人如己。也就是凡事为他人着想,站在他人的立场上思考。当你还是一名员工时,应该多考虑考虑老板的艰辛,给老板一些同情和理解。只有这样,当你成为一名老板时,你才能为员工的利益考虑,对他们多一些支持和鼓励。

如果你的老板是一个各方面都很成功、很优秀的人,你可千万不要错过这个千载难逢的好机会,什么都别管,你唯一的任务就是抓住机会向老板学习,提升自己的能力。试想:老板每个月给你发着工资,给你提供着实战的学习环境,免费给你提供标杆和榜样,你还有什么不满意的呢?

4、感恩你的“顾客”。

站在营销学的角度来看,所有的人都是我们的顾客,他们都对我们的事业、生活等方方面面都有着直接或间接的影响。面对顾客,我们首要的任务是什么?毋庸置疑,是创造并满足他们的需求。而获得感谢、欣赏、认同和赞美是每个人的天性需要,所以我们要以感恩的心态来对待他们。

美国曾经有这样一个传说:在一个村子里,一家人围坐在餐桌前吃饭,母亲端上来的是一盆稻草。全家人都很奇怪,不知道是怎么回事。母亲说:“我给你们做了一辈子的饭,你们却从来没说过一句感谢的话,称赞一下饭菜好吃,这和吃稻草有什么区别!”

连世上最无私奉献的母亲都渴望听到哪怕一点感谢的回声,那么我们对待别人给予的帮助和恩情,就更需要把感恩的话说出来。

感恩你的客户,因为他们是你的衣食父母;感恩你的同事,因为他们是你的亲密战友;感恩你的下属,因为他们是你的绩效伙伴;感恩你的对手,因为他们是你的动力之源;感恩你的父母,因为他们给予了你生命;感恩你的老师,因为他们净化了你的心灵;感恩关爱你的人,因为他们教会了你付出;感恩启迪你的人,因为他们净化了你的智慧;感恩伤害你的人,因为他们磨练了你的意志;感恩欺骗你的人,因为他们唤醒了你的良知……给燥热的心灵降温——零度心态李傲在《零度生存境界》中说:“在这个浮躁的时代,我们的心灵似乎越来越脆弱,既容易变炎变热,也容易心灰意冷。炎热会让心性焦灼,冷漠会让灵魂孤独。为了生活得更随意、更自由、更放松,零度是我们最聪明的选择。”

那么,究竟什么是零度心态呢?

一位在事业上颇为成功的人在日记中这样写道:“每天都忙碌于工作和家庭,每天都穿梭于这个钢筋水泥的城市,行色匆匆渐渐代替了心底的那抹温柔,原本那些纯真、青涩的回忆渐渐褪色、淡去,仿佛从来就不曾发生,仿佛从来就只是一个梦……”

很多追求事业成功的人,在不断升温的地球温度与迅速升温的市场温度中,在商战生死抉择的冷热骤变之间,往往忽略了心灵温度的调适。作为一个为事业而打拼的人,作为一个处于创业阶段的奋斗者,他的激情和热情在不断升温,而他的心灵温度却需要降温。因为心灵温度的调适不仅关乎到他的身心健康,还关乎到他的处世、决策乃至事业的成败。

《大学》中说:“知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。” 意思是说,在做决定的时候,最好先明白自己的定位,站稳应有的立场,即公正合理的立场;有了定位和立场,才能坚定不移,摒除私心,凡事凭良心办事;由此,心不妄动,保持纯正的动机,自然安静下来;心安才能客观、冷静地深入思考问题;如果思虑能达到周密而详细的地步,必然会得到合理的解决方案。由此可见,“心安”才能“理得”,而心安的最好定位就是零度心态。

零度心态是一种对心灵燥热的自觉远离,也是对因不幸、挫折、痛苦、郁闷、失败而导致的心灰意冷的果断扬弃。拥有了零度心态,就可以做到不以物喜,不以己悲,以一种恒定的心温为生命的价值注入更多理性的因素,从而显得大气从容,深沉豁达,宠辱不惊。

零度心态是一种近乎“边缘”的合理与中庸,它意味着简单、平凡、休闲,意味着对自然情趣与心灵空间的延展。零度心态是自我沟通的和谐平台,是心灵的自我经营,更是一种心灵的修炼。这种修炼决定着人生的修养,而修养又决定着人生的高度和方向。

如果你想创业成功,实现你的老板梦想,零度心态则是你必须拥有的心态。

那么,怎样才能塑造零度心态呢?

1、给燥热的心灵酷暑降温。

当今的时代是一个物欲横流的时代,几乎每个人都被强烈的欲望所主宰,将优越的物质生活作为自己的奋斗目标。一味追求物欲的结果,使我们几乎把所有的时间都用来赚钱,在“能挣会花”成为时尚的今天,我们毫不犹豫地抛弃了知足常乐的传统,开始理直气壮地拜金。那么,我们又是在用什么换取这一切的呢?除了劳动、智慧和技术,我们更需要付出时间的代价,而付出时间就等同于付出生命。在欲望大爆炸的时代,很多人彻底迷失了自己,把全部生命耗费在了对金钱、权力和名誉的追求上。

这种对物欲的狂热追求,是该降降温了。因为一个真正懂得成功意义的老板,在灯红酒绿的名利之中,既能积极进取,奋发有为,又能进退自如,舍得自然。

一位非常成功的企业老总,在他的办公桌对面挂了一件西服,什么口袋也没有。很多来访者觉得奇怪,纷纷问他为什么?他说:“我挂这件没有口袋的衣服是为了提醒自己,钱财、名利都是身外之物,生不带来,死不带去,我做生意的心态就会平静而不焦躁了。”

我们大多数国人喜欢存钱,存来存去自己老了、死了,钱对我们而言成了一堆废纸。与我们恰恰相反,法国人常常借钱去旅游度假,他们说:

“你的钱不是你的,只有花掉的钱才是你的。”尽管借钱去花天酒地不是我们所提倡的,但用劳动所得的财富去尽情领略人生的欢乐是绝对没错的。因此,对于一个追求事业成功、追逐物欲的人来说,应该时刻保持内心的安宁,时刻警惕“心火”的蔓延。

2、为而不有,善而不居。

什么是“为而不有”?我们每个人都必须努力工作,都必须有自己的事业。我们努力追求预期的奋斗成果,却不必因为自己没有得到相对的回报而失望。我们追求的应该是贡献自我的机会,而不是自我标榜、自我功利。我们努力创造,但并不是为了自己占有更多。如果我们能抱着这种心态去工作、去创业,就是“为而不有”。

什么是“善而不居”?我们做了一件很完美的事情,但我们不必沾沾自喜;我们做了一件别人做不到的事情,我们不必有优越感。这就是“善而不居”。能够如此的话,我们就会活得无愧无怍、心安理得。

3、回首凝望,提炼人生精华。

曾经大红大紫、大喜大悲的刘晓庆在回首往事时说:“很多人认为奋斗的过程是痛苦的,只有成功才是快乐的。我觉得不然,我知道每一天都即将逝去而变成宝贵的回忆,与其将来回忆还不如现在好好地去领略。我从来不嫌自己老,因为我比将来年轻。下农村、当工人、参军、拍电影、经商,都变成了我不可多得的经历,它们过去了将永不再来,就连吵架、发生争执及不愉快的事件,我都把它当成珍贵的瞬间来欣赏。我觉得我有无尽的青春,我下决心不荒废人生,好好地潇洒走一回。”

回首过去是认识自我的最好视角。比尔·盖茨坚持一年必须有七天的闭门思过,其目的是为了在回首中关照自己的心灵,铲除心灵的杂草,积聚继续前进的力量。

4、融入绿色休闲。

绿色休闲是一种全新的休闲观念,它摒弃了浪费、奢靡、沉闷与毫无创意的吃喝玩乐,倡导以环保的概念重新导演休闲生活,从而在绿色休闲中形成个体与群体、自然与人类的良性互动,用干净的心情梳理凌乱的生活节奏。

绿色休闲反映在日常生活中,表现为对阳光、新鲜空气的亲近,对生活充满热爱与宽容,对优雅文明的生存风格的坚持,绿色休闲是认真而欣然的生活态度在休闲观上的升华。

绿色休闲向往大自然,但并不代表告别都市,回归原始荒蛮,而是以积极的观念带动健康的生活方式,让自己不至于被纷繁的物欲迷失本性。

绿色休闲的方式有很多:保龄球、高尔夫球、读书、登山、旅游、探险……5、不要过分追求完美。

人人都想追求十全十美,但十全十美是不存在的,这是客观现实。其实完不完美只是相对的,断了手臂的维纳斯雕像千百年来无论人们给她安放上什么样的手臂,都比不上她断臂时的美丽,这何尝不是一种不完美中的完美。

一男人来到一家婚姻介绍所,进了大门后,迎面又见两扇小门,一扇写着“美丽”的,另一扇写着“不太美丽”的。男人推开“美丽”的门,迎面又是两扇门,一 扇写着“年轻”的,另一扇写着“不太年轻”的。男人推开“年轻”的门——这样一路走下去,男人先后推开九道门,当他来到最后一道门前时,门上写着一行字:您追求得过于完美了,到天上去找吧!

真正的十全十美是根本不存在的。100%只是一个理想数字,现实生活中,最高境界恐怕也只能是99.9%。为了那实际上并不存在的0.1%去浪费时间和精力,实在是得不偿失的。

6、时刻保持危机意识。

任正非的一篇《华为的冬天》在业界流传甚广。在华为高速成长时期,其利润率是海尔、联想的五倍。然而就是这样一个优秀的企业,其总裁任正非却时刻在谈“华为的冬天即将来临”。他说:“十年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,而是危机感,也许是这样才存活了下来。我们大家要一起来想,怎样才能活下去,也许才能存活得久一些。失败这一天是一定会到来的,大家要准备迎接,这是我从不动摇的看法,这是历史规律。”

人有旦夕祸福,月有阴晴圆缺。作为一个创业领域的“处女”,成功的几率和失败的几率一样高。假如有一天你突然遭遇巨大失败和挫折,你应该如何面对?所以你必须时刻保持危机意识并做好预案。

7、零度幸福观。

幸福是什么?如果你早上起床时身体健康,没有疾病,那么你比其他几百万人更幸运,要知道,有的人甚至看不到明天的太阳了;如果你的冰箱里还有食物可吃,身上有衣服可穿,有房子可住,那你比世上75%的人更富有;如果你在银行里还有存款,钱包里还有钞票,那么你属于世上8%最幸运的人……多想想自己的幸运,珍惜自己所拥有的一切,你就是世界上最幸福的人。

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