- 第2节 第二章
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2、向老板学习,你才能快速进步。
每个人都有崇拜的对象。很多人往往更愿意崇拜那些在历史上有相当影响力的伟人,却忽略了身边非常优秀的老板。老板是现实中活生生的榜样,他们之所以能成为管理者,必然有他们的过人之处。其实对于很多年轻人来讲,向优秀的老板学习是个人进步的最快捷方式。然而大部分人往往被眼前利益所蒙蔽,从而忽略了最重要的一件事——个人能力的提高。
聪明的人应该仔细观察他们的一言一行,从中参透一些作为管理者的知识和经验。这样一来,才能为以后自己做老板奠定基础。
3、和老板站在同一阵线,你才能有长线发展。
什么样的人最能受到企业的欢迎和重用?
每个人的成长历程都不是一帆风顺的,公司的成长同样会遭遇很多波折。任何事物的成长都是从一个又一个的坎儿中走过的。谁都希望自己所在的公司能够不断发展壮大,但是,当公司遭遇困境时,我们应该何去何从呢?
选择的权力在我们手中,我们既可以选择离开这里,另谋高就;也可以选择留下来,与公司共渡难关。如果你选择了离开,公司不会因此而对你品头论足,更不会对你的选择横加阻挠;如果你选择了留下,公司虽然暂时无法为你提供更为优厚的待遇,但是公司却会因此而感激你、信赖你,把你看成是具有忠诚品质的人。当公司脱离困境之后,自然会对你的付出给予回报。
所以,只有和老板站在一条战线上的人,才是永远受到企业欢迎和重用的人。
我们怎样才能做到站在老板的立场上来思考呢?
我们来看一则小故事:
有一位牧羊人总是丢三落四的,他几乎每隔几天就会丢一只羊,雇主对他总是很无奈。
有一天,这个牧羊人又丢了一只羊,雇主忍无可忍,一时生气说:
“我把这些羊送给你了,以后你就自己给自己牧羊吧。”
从那之后,这个牧羊人再也没有丢过一只羊。
这是为什么呢?道理其实很简单:羊是别人的,丢了是别人的损失,所以丢了就丢了呗;羊是自己的,丢了是自己的损失,所以丢了会心疼。
所以站在老板的立场上思考问题,就是要把公司当成自己的家。要站在老板的位置上想问题,就必须站在企业的利益上。比如说一个客户因为一点点小事对我们大发脾气,口中还带有侮辱性的词句,一般员工如果不是忌惮公司的规章制度,早就一巴掌挥过去了,同样都是人,你凭什么对着我指手画脚,胡说八道!但是老板呢?他必须要维护公司的形象和利益,让客户满意自己的处理方式。他们会先降低自己的姿态,让客户平静下来,然后把中间的误会找出来,最后给客户一个满意的解决方案。只有这样才能维护公司的正常运行,不致让客户或潜在的客户流失。
总之,如果我们只是站在一个普通员工的立场和角度思考问题,长此以往,我们永远都只是一个普通员工。只有站在老板的立场上思考时,才会让自己变得更加职业,更加敬业,同时工作效率更高。只有我们具备了老板的思维方式,我们最终才能成为一个成功的老板。
与公司同呼吸、共命运在企业这条大船上,我们有着共同的方向,有着共同的命运。让船乘风破浪,安全航行,是我们共同的目标,更是我们每个人不可推卸的责任。一旦遭遇风暴、暗礁等风险,谁都无法逃避,更不能逃避。我们唯一能做的就是:同舟共济,共渡难关,让船安全靠岸。因此,与企业共命运,是每一名员工的神圣职责。 作为一个高层领导者,你和企业是“一荣俱荣,一损俱损”的关系。
优秀的企业不仅给了你优厚的待遇和展示自己的舞台,而且培养了你的自信,打造了你的成功。同样的道理,一个失败的企业不仅给了你失败的痛苦,而且教会了你反思自己、正视挫折,重新开始。命运掌握在你自己手中,或许你一个人无法改变企业的命运,但是,由个人聚成的群体一定可以让企业发展壮大起来。企业的发展对企业中的每个人都是有利的,因此,作为一个企业的高层管理者,应该与企业同呼吸、共命运。
在任何一个企业中,老板都希望员工有主人翁精神,能与企业同呼吸、共命运。但有时候老板做了大量工作,仍得不到员工对企业的珍视,无法让员工全心全意为企业服务。究其原因,很可能就是员工没有同企业并肩作战的经历或感觉。
A公司就是这样一家公司。随着公司规模的不断扩大,公司人员不断增加,但非常难得的是,A公司只有因违纪而被开除的员工,却很少有自动辞职的员工,甚至公司创业初期的一些老工程师,即使已经退休了,还要经常来公司看看,帮着出谋划策或者进行技术指导。很多企业用高薪招揽其中一些老员工,他们却都拒绝了,究其原因,用他们自己的话来说就是:“大半辈子都在这里,已经习惯了,这里就像我的家一样。”
人都有这样的心理:珍惜自己努力付出的东西。这也是为什么越来越多的企业管理者在进行决策时,喜欢不断提高参与决策制定人员数目的原因——参与决策的人越多,决策获得的认同和支持也就越多,决策在执行过程中就会降低来自内部的阻力。为什么人们对自己付出后得到的东西如此珍视呢?原因在于付出之后才更理解结果的来之不易。
既然人们如此珍视自己付出而得到的东西,那么在管理中就一定要注意:“不要剥夺员工努力得到的成果。”我们可以看到,不少失败的企业管理者,都把企业的成功归功于自己,而忽视了员工做出的努力,更有甚者,剥夺了员工分享成果的权利。没有任何人喜欢自己的利益被剥夺。所以,要成功,就要把企业的成果同每个人都联系起来,让他们知道成功有他的一份努力。
总而言之,作为一个企业的高层管理者,一方面要做到与企业同呼吸、共命运,另一方面应该学会创造一切有可能的机会,让员工参与到企业发展中来,让他们感觉自己的努力工作促成了企业的成功,最重要的是不要剥夺他们享受成功的权利。
不会授权是管理者的败笔“太忙了”、“到现在饭都没有时间吃”、“晚饭后还要马上回公司”……作为一个公司的领导,忙碌的状态成了他们生活的主题。然而,真的需要这么忙吗?
如果你感到忙得不可开交的话,就需要引起注意了:你在忙些什么事情?你花大力气处理的事情重要吗?是有价值的工作吗?
不可否认,职位越高越忙碌。事实上,这也是国内企业普遍存在的一种现象。很多企业高层每日奔波不停,整体工作却没有得到多大提升。这样的企业领导,走进了一个凡事都要亲历亲为、包揽一切的误区。
诸葛亮可以“运筹帷幄,决胜千里”,按理说是一个优秀的管理者,但他不懂得授权,事必躬亲,对别人不信任、不放心,以致于“鞠躬尽瘁,死而后已”。毫无疑问,不懂授权对一个管理者来说,是一个最大的失败。
一个企业管理者,尤其是高层管理者,一定要有所为有所不为,一个管理者即使他有再大的精力和才干,也不能把公司所有的职权紧抓不放。
他总是需要把部分职权交给下属,让大家来共同承担责任,千万不要企图自己来单独完成某一件事情。你必须精于与你领导的团队里的每一个聪明的家伙打交道,与他们建立良好的合作,并充分激励他们。如果你做不到这一点,那么你肯定是一个失败的管理者。
某公司某车间的岗位设置如下:车间主任一名,工人若干名。车间主任,大学本科学历,29岁,正规院校相关专业毕业。工作态度端正,尽职尽责,管理有思路,外围员工也认为这个车间的工作还可以。但是,本车间人员却始终不能认可这位主任,甚至与他格格不入,对他有一肚子牢骚和不满,致使车间整体工作受到阻碍。经过调查了解,这位主任让员工最不满意的地方,是他的管理方法上存在一些问题——授权问题。这位主任在日常工作中无论大事小事,事必躬亲,有很多工作本来安排布置给下面的人干就可以了,而他非要自己干,唯恐出现差错。
这位车间主任过分强调了管理人员“身体力行”的作用,不懂得授权的重要性,形成了“领导干,工人看”的局面,从而造成了员工一致的抵抗情绪。由此可见,作为管理人员一定要给自己一个合理的定位,根据自己的管理需要,恰当的授权可以促进工作进步。如果不懂得授权,反而会对工作产生负面影响。
管理是一门学问,而授权是管理中的艺术,是一种通过别人来实现自己目标的艺术。作为一名管理者,尤其是高层管理者,如果想真正通过下属实现你的预期目标,唯一要做的就是学会授权。然而根据有关资料显示,在中国至少有80%以上的管理者不懂得授权。由于传统观念的影响,在这些管理者看来,下属的能力永远不如自己,授权给他们只会把事情办砸,所以大事小事事必躬亲,整天忙得不可开交,结果却没有显著成效,甚至遭到下属的反对或抵触。
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