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第3节 取向思维

热爱你的忠诚,忠诚你的热爱。

这项调查的结果,包含着许多值得我们深思的道理。在现实生活中,有许多人出于热爱而孜孜不倦地奋斗,因为奋斗而获得成功,实现理想,最终也谱写新的人生。

美国惠普公司总裁卡莉•菲奥里纳说过:“热爱你所做的事,成功是需要一点热情的。”做自己热爱的事,这是能够积极主动去追求目标的一个重要前提。有了对工作和事业的热爱,自然会为之付出更多的努力,获得事业成功的可能性就会更大,也会获得更多的财富。正如前面我们所介绍的那项调查,二百四十五名学生中有一百人成了富翁,这个比例之高,就充分说明,一个人为了爱好而工作是多么重要!当然,该项调查的结果也从另一个侧面说明:如果一个人,将全部的心思用在追逐金钱上,往往会得不偿失。因为一个人如果对金钱过分看重,就会忽视刻苦钻研学问和技术的重要性,这样的人往往不会有远大的理想和信念,只会急功近利,一事无成。

美国微软公司的前任董事长比尔•盖茨在哈佛只读了一年就退学了,但他的思想中已经刻下了哈佛人思维理念的烙印。

比尔•盖茨在中学时代就梦想着有一天能拥有一台自己的电脑,那种渴望与热爱使他与好朋友艾伦积极投身到电脑软件编程的学习中。为了免费使用电脑,他们接受别的公司的委托,替他们设计薪资表的程序。后来又帮人编写排课程序。最终,出于对编程的热爱,他们决定将“从事软件工程”作为自己的目标。

1973年,比尔•盖茨进入哈佛大学,他和艾伦共同开发出一种新的电脑语言,开发了新的适用于电脑的软件。经过了几年的奋斗和奔波,1975年,比尔•盖茨终于实现了自己的梦想,正式创建了微软公司。比尔•盖茨的成功既是因为他们的努力进取,更是源于对编程的兴趣和热爱。

人生最大的快乐是自己的努力得到回报,获得了期望的成功。而要想获得成功,就要在学习和工作中找准自己的目标,去做自己感兴趣、最热爱的事情。

达尔文在他的自传中曾说:“就我记得的我在学校时期的性格来说,对我的人生与事业产生影响的就是:我有强烈的、多样的兴趣,我经常沉溺于我感兴趣的事物,并充满热情地了解任何复杂的问题和事物。”毫无疑问,达尔文青年时代的兴趣,对他创立生物进化论起了重要的作用。

美国前总统富兰克林•罗斯福说过:“幸福并不在于只拥有金钱,而在于取得成就时的快乐,在于进行创造活动所带来的心灵震撼。工作的快乐和道德感并不一定会淹没于对过眼云烟般的利润的疯狂追求中。”罗斯福的这段名言,是对我们前面提到的这项调查的最好概括。

真正忠诚的员工是对工作、对自己忠诚如今,随着市场变化节奏的加快,工作的流动性越来越大,在某一家公司做一份工作直到退休,几乎是不可能的。但是这并不意味着,我们对事业或公司的忠诚就可有可无。

哈佛大学教授乔西亚•罗伊斯在《忠诚的哲学》一书中就提出:“忠诚自有一个等级体系,也分档次级别:处于底层的是对个体的忠诚;而后是对团体的忠诚;位于最顶端的是对一系列价值和原则的全身心的奉献。”

乔西亚•罗伊斯把忠诚的表现分成三类:第一类是忠诚于个体,即对某个人的忠诚,比如企业领导等;第二类是忠诚于团体,比如对所在的部门或企业本身的忠诚;第三类是对一些原则的忠诚,比如信仰、思想或操守等。

作为公司的一员,我们要明白:当你加入这个公司以后,你的命运就与公司紧密相联,公司的兴衰成败也就关系着个人的兴衰成败。在日常工作中,一定要自觉维护公司的利益,这是每一个忠诚于工作的人应尽的职责。

聪明能干的查克•豪斯是惠普公司的工程师,负责在实验室里研制一种新型监视器。有一天,公司却突然让他放弃这个研制计划。查克不甘心放弃已进行了一大半的研究,不想半途而废,他抓紧一切时间做出了监视器的模型。在去加利福尼亚度假的途中,他向顾客出示了这一模型,并让他们提出意见。结果,顾客反应很好。这最终坚定了他继续进行这种产品研制的决心。回到公司后,他用自己的调查报告说服了研发经理,使得这种新型监视器终于能够继续研发,并且很快就投入了生产。结果是,这种监视器投放到市场后,很受顾客欢迎,一下子卖出了一万七千台,赚取的利润高达三千五百万美元。在惠普的工程师大会上,总经理给他颁发了一枚奖章。

真正忠诚的员工不仅仅忠诚于领导,而且还忠诚于工作、忠诚于自己。

他们把对领导个人的忠诚,上升到对组织和原则的忠诚,从而表现出对工作的绝对责任感。

对于公司来说,只有拥有了忠诚的员工,公司才能得到发展。好员工懂得自己属于这个企业,必须为企业做些贡献。对公司的忠诚当然不是仅仅停留在口头上的,而是要体现在具体的行动上,有时候还要接受一些现实的考验,特别是当公司在遇到困难危机的时候—这种时候往往最能检验员工的忠诚度,也更能体现忠诚的可贵价值。

有一家旅行公司原本效益不错,可是竞争对手用不正当的手段抢走了大量客户,导致旅行社突然陷入了前所未有的危机。老板竭尽所能地借钱给员工发工资,并且说明了公司遇到的困难。有些员工迫不及待地递交了辞呈,不等部门批准就收拾东西走人,也有一部分员工坚持留了下来。留下来的人上下一心,共同努力,公司的经营情况很快就有了好转。

后来,这家旅行社不但没有倒闭,反而比以前做得更好。老板也实行了新的薪资分配制度,给那些和公司一同闯过难关的人利益分红,而那些把企业当成自己的事业的员工,工作状态也是越来越好。

员工对老板、对公司的忠诚,通常都能够得到老板的认可。当公司上下团结一致,就会大大增强公司的凝聚力,使得公司健康发展,不断扩大。

所以,很多老板在用人时不仅看重个人能力,更看重忠诚—既忠诚又有很强工作能力的员工,是每个老板都想要拥有的。

西门子公司发现,他们辛辛苦苦花了几年时间才培训出来的公司骨干,有的会在工作中谋取私利,有的会被别的公司挖走。这让公司老板很恼火。

后来,他做出了这样的规定:再招聘员工时,首先要考虑员工是否忠诚可靠。他认为,如果员工在知识和经验方面有所欠缺,可以通过培训来提高。

可是,如果员工缺乏忠诚,给公司带来的可能不是利益而是损失。所以,西门子用人的原则就是要忠诚。

一位成功学家说过:“如果你是忠诚的,你就是成功的。”一个人即使才华横溢,如果缺乏忠诚的品质,也是无法取得成功的,因为他无法得到公司或老板的信任,也不会在工作上付出百分百的努力,自然也不会有成功的回报。

微软公司也是一家注重忠诚的公司,员工都对公司有着强烈的使命感,能将主要精力放在新产品的研发上。调查显示:微软公司的人才流动率在整个IT行业中是最低的,因为比尔•盖茨非常强调员工的忠诚。他认为,优秀员工要具备十大准则,而忠诚是十大准则中的第一条。员工对公司的 忠诚,会让公司形成强有力的凝聚力,使公司得到不断的发展。

所以今天,公司在选择员工时不仅仅看重个人的能力,更看重他的忠诚品质。如果你是一个既忠诚又有很强工作能力的人,一定会得到公司的重视,并大有用武之地。

别让忽视细节害了你哈佛有句格言:不要忽视小节,宇宙由原子构成。世界上最大的东西,都是由最小的东西组成的。所以想做成大事的人,首先要处理好每一个细节。

哈佛大学教授西奥多•莱维特说过:“魔鬼藏于细节,一个个细节组合起来的能量,能摧毁一切。”小事能成就大事,细节决定成败。

细节往往就是做事成功的关键,它常常就是决定事情发展的转折点。

世界上最为著名的动画片制作中心迪士尼公司,就特别注重在细节上为观众和客人提供优质服务,其目的是使顾客在离开以后,依然可以强烈地感受到公司的细心周到。

迪士尼公司在调查中发现,平均每天大约有两万游人将车钥匙反锁在车里。注意到这一细节之后,他们觉得应该提供更细致的服务,于是雇用魔鬼思维魔鬼就藏在那些看不见的细节中。


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