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第2节 小米走在学习苹果的路上

有很多人发现,无论是小米提出的“铁人三项”,MIUI的设计、还是“米粉”,还是专注、极致和口碑,都与苹果有着密切的关联。有人甚至发现,雷军的着装、手势、小米发布会的PPT、小米产品的宣传页设计、小米线下体验店的设计都有苹果和乔布斯的影子。

2011年雷军在TechCrunch Disrupt大会上曾对媒体解释过他小米手机的初衷。

“这个智能手机(指iPhone)发布之后,全球的手机行业全部都晕了,他们基本上跟不上这个时代的发展。iPhone的成功是软件硬件、互联网服务融为一个整体,我把这个叫铁人三项。我想创办小米是铁人三项的公司,同时做软件、硬件也做互联网服务的公司。我认为这是一个巨大的切入点,只有这种切入点才有机会在新的手机时代里立住脚,所以这就是我创办小米的核心原因。”

的确,苹果iPhone的精髓就在于硬件与软件的完美搭配,让其使用体验远远超过当时市场上的所有Android手机,而且苹果通过App Store构建了一个生态系统,并依靠销售手机应用赚取超额利润。

再来看MIUI的设计,很多人拿到这个系统之后发现,MIUI不再是Android原生风格,而是一个披着iOS外衣的Android机器人。MIUI放弃了Android那种桌面和应用两套系统的做法,将所有应用均放置在桌面,其实苹果的做法更符合用户体验,好的东西当然要学习。

此外,MIUI的扁平化设计、图标的拟物化等全学自苹果iOS。当然除了学习苹果之外,MIUI也有自己的创新之处。雷军眼中的MIUI应该是一个“活系统”,它能像互联网产品那样,随时接收用户反馈并快速迭代更新。

“包括苹果在内,我们现在使用的手机,如果有Bug或者用得不爽的地方,根本没有地方去提意见。”雷军说。传统手机离用户的距离太远,操作系统和软件的更新太慢,从互联网的视角来看过于呆板。

用户有任何反馈,都能直接在论坛中进行递交,MIUI团队则会对每个递交的改进点进行初级判断,并按照优先级列入系统改进的排序列表中。

在论坛上,每一个Bug,用户都能看到是由哪个工程师在负责解决,进展如何,需要多少时间,并能随时与工程师在过程中互动。这些Bug的修复和功能改进,将整合进每周整体的版本当中去。

在产品策略上,小米每年只发布一款手机,比如,发布了小米1之后,会发布小米1S,这和苹果的策略也十分类似,苹果也是有iPhone4、iPhone4S这样的版本迭代。除了手机,小米还学习苹果推出了路由器、小米盒子、小米电视等一系列产品。

在生产策略方面,小米公司也学习苹果,不自建工厂,选择富士康这种为苹果做代工的企业生产手机,而小米公司则只负责研发。在营销方面,作为“果粉”的雷军希望打造一批“米粉”,通过粉丝营销来推广产品。

在产品设计上,小米也在一直在学习苹果。有人说,小米4和iPhone4长的太像了,特别是那个边框;小米盒子和苹果TV也十分相似。小米路由器Mini的设计灵感似乎也源自苹果Magic Trackpad。

的确,iPhone 4完美的工业设计曾获得了人们的一致赞誉,也值得其他手机企业学习。Joshua Topolsky(现任The Verge的主编,2010年在Engadget)在评测文中称赞了它是“Dieter Rams的Braun式复古-未来风尚设计”,乔布斯“优美的老莱卡相机”的比喻是非常恰当的。

而Computerworld的Mike Elgan称其为“工业设计的奇迹。外形和功能完美结合。”

还有人发现,小米不仅在产品策略、营销策略、产品设计上学习苹果,甚至包括搞发布会的方式、雷军的着装、手势、PPT的设计都学自苹果。在小米4的发布会上,雷军再次身着蓝色牛仔裤、黑色T恤衫和乔布斯当年在发布iPhone4时的着装十分相似,而且雷军还借用了乔布斯的话“One more thing......”作为发布会的结束语。

而对于小米产品宣传页设计学习苹果的猜测也一直不断,比如,小米盒子和苹果TV的宣传页都是用右手握着,几乎一摸一样;小米平板Mi Pad和多彩iPhone 5c的宣传页设计也十分相似等等,还有很多设计几乎都被认为源自苹果。

对于“苹果抄袭者”的指责,小米全球运营高级副总裁雨果巴拉表示说“极为厌倦”。在接受 The Verge网站采访的时候,他说,小米是一家极具创新精神的公司,从未停止过设计上的改进。

小米4有着与iPhone5类似的金属切角,小米平板与视网膜屏的iPad mini尺寸、分辨率相同,并且使用了iPhone5c一样的塑料。

他说“如果你有两个相同技能的设计师,那么,他们得到相同结论,是很合理的。”他还举例说,多数Android平板采用16:9的屏幕,适合观看电影,但是有人发现4:3的屏幕更好。谁首先得出这个结论并不重要。小米关注的是做出最好的产品,不会因为苹果已经做过,就拒绝一个好想法。

“我们没有抄袭苹果的产品。就是这样。”至于小米发布会风格,以及公司CEO对乔布斯的崇敬,巴拉说,“我们并不是唯一一家采取乔布斯演讲风格的公司。全世界都在这么做。”

是的,对成功者的模仿和学习一直都是很多企业创业初期必须经历的过程。当前在互联网行业巨大巨大成绩的百度、腾讯等公司,也无不是靠模仿起家。也有人认为,创新就是创造性的模仿。

2010726日雷军微博上也曾表示“腾讯的强大已经堪比二十年前的IBM、十年前的微软,这是我们尊敬马化腾的原因。我觉得马化腾的模仿创新只要不违法也没有关系,微软当初也是这样的。”

只是目前小米仍然97%的销量来自中国市场,如果走到知识产权法律法规更加严格的欧美市场,小米可能会遇到麻烦。而且随着小米的不断成长壮大,在模仿巨人的基础上进行创新就变得十分重要,这也是其走向成功必须要做的事。


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