- 第2节 勇于退让也是一种智慧
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最有希望的成功者,并不是才干出众的人而是那些最善于利用每一时机会发掘开拓的人。
——苏格拉底
以退为进是在时机不成熟,或者自己处于不利条件下先退一步的策略。当局势出现转变之后,我们可以更进一步。有时候自己可能并没有错,或者是对方误会了自己,这时候我们也应该先承认自己的错误,相信有机会和时间会证明一切。这比任何卖力的解释都管用。退一步就是把自己的拳头收了回来,然后再用力出击。
王强是一位销售员,有一天去一家酒店拜访一位重要的客户。这位客户与他聊得非常投机,这次拜访基本上就是过来签一下合同,所以王强自然而然就比较松懈随便,他甚至以为这位客户很可能和自己成为好朋友,轻松的心态使得王强有点随便,他甚至把原本端端正正的领带都戴歪了。
王强一边说晚安,一边拉开玻璃门,应声而出的是个年轻人,他是客户的儿子,虽然是小老板,但年纪已经不小了。小老板一见王强,就生气地大叫起来:“喂,你这是什么态度,你懂不懂得礼貌,歪戴着领带跟我讲话,你们公司这么不尊重客户吗?我一直以为你们公司工作态度认真负责,才信任你们的公司,所以才决定和你们合作,谁知我所信赖公司的员工,竟然这么随便无礼。”
听完这句话,王强马上把领带校正。“唉!我实在惭愧极了,因为我们上次和你的父亲谈得很投机,自然也把你当成自己人,所以有点随便了,请你原谅我。”王强继续道歉说:“我的态度实在太鲁莽了,不过我是带着向朋友问好的心情来拜访你,绝没有轻视你的意思。”
小老板怒火渐渐平息下来。而这个时候王强则转变了自己的姿态:“我有不对的地方,我已经道歉了。但是你这么大声责骂我也不恰当。作为合作者,我们虽然只是乙方,但并不是要求你施舍我们,而我们是在为你创造利润。你这样的态度并不利于我们以后很好地合作。”
小老板忽然沉默了。第二天,王强收到了一份小老板的传真,显然他们有了进一步的合作。因为王强不卑不亢的态度,更得到了客户的尊敬和重视。
王强作为销售员摸准了客户的心态,他在客户生气的时候诚恳地道歉并检讨不尊敬的错误,做出了合理的退让。但是当客户态度平息之后,他又做出最正确的反应,扭转颓势,反败为胜。他向客户说明了自己的立场,并进一步赢得了客户的重视和尊敬。
时机不成熟的时候,后退是超越自我的动力。每一次后退,就是一次超越的机会。退后是超越自我的实习,它借此烧掉人们心中的残渣,使之变得更为纯净,也让我们经得起严格的考验。后退是一种力量的聚积,也是一种内心境界的升华,所以后退不是失败,而是智举。
每一次后退都能磨炼你的技巧,提高你的勇气,考验你的耐心,培养你的能力。应该抛弃以一时“进退”论英雄的偏见,而着眼于在后退忍让中积聚自己的潜力。人正是在适时的后退中,不断超越自我。
“进”当然可喜,但是你还没有成功;“退”又有什么难堪,你还有机会。
要想进退自如,就需要学会静观其变。只有那些能够等待时机、静观其变的人才能做出理智决策。我们坚信是金子总有发光的时候,所以,坐等伯乐的举荐就成了千里马的等待。这需要静下心来的耐力,也需要克服等待时的烦躁不安。当然等待既不是守株待兔,也不是坐享其成。
与家人的隔阂,在安静的等待中化解,与同事间的不和,在安静的等待中磨灭,如果感觉矛盾不知去向,你需要耐心等待局势明朗。安静是一种等待的姿态。生命的奥秘是从安于静默开始的。所以,首先我们需要学会安静的等待。安静是一种生活的态度,是一种超然的智慧。
“缓字可以免悔,退字可以远祸,苟字可以养福,静字可以益寿。”能拥有一颗平静的心,一片宁谧的小天地,一段安定的生活,想必是人生极大的一种幸福。想要拥有这种幸福,当面对迷雾的时候,就需要静观其变。只有安静地等待变化出现才不至于走错路。
孙子说:“故善战者,求之于势,不责于人。”战争中“情势”瞬息万变,谁能把握情势、驾驭情势,谁就能统领“胜势”。只有这样,才能以少胜多,才不会因为判断失误而做出错误的决策。然而判断局势的第一要素就是需要静观其变。生活也如此,只有那些静观其变者才能够把握大局,在必要的时候更要懂得坐山观虎斗。
齐楚两国原本是夙敌,两支军队为了各自的疆土正厮杀得惨烈,胜负难分,纷纷地向秦国请求支援。秦国国君非常为难,不知道到底该选择帮助哪一国。如果选择失误,不但得不到利益,还会损失自己的军队。正当秦王不知所措的时候,陈轸为秦国出谋划策。
他给秦王讲了这样一个故事:一位农人看见两只老虎为了争食一只山羊,竟互不相让地咬了起来。农人不知道是先打死那只小老虎,还是那只块头较大的老虎。对于他来说最好的选择莫过于等待结果。
结果那只较小的老虎斗不过大虎,在几回恶斗之后,摔下了悬崖;而那只大虎也已经精疲力竭。农人这时候才出手轻易地解决了那只大虎。秦王听了这则两虎相斗的故事,决定灵活运用,暂时保持中立。他没有帮助任何一方。事实上秦国静观其变,等待着楚国占据了绝对的优势之后,才决定出兵帮助楚国攻打齐国。
战场上的瞬间让人难以把握,人生又何尝不是这样。其实我们每个人的智慧都非常有限,而人世间纷繁复杂让我们不知所措。能有多少人在面对复杂变幻的世事时,能真正安静地在角落里等待呢?
“灯动则不能照物,水动则不能监物,性亦然,动则万理皆昏,静则万理皆澈。”老子提出了“虚静”的观念,这是对生活上具有批评性与启示性的观念。“虚静”的生活,蕴涵着心灵保持凝聚含藏的状态,唯有这种心灵才能培养出高尚的心志与真朴的气质,也唯有这种心灵,才能导引出深厚的创造能量。
现代人的生活,往往匆促浮华,总在局势迷乱中匆匆做出决定。繁忙躁进的生活,足以扼杀一切伟大的创造心灵。所谓:“人心如水,静止则明;不为物引,不为欲萦。”在安静中寻找力量,朱子云:“静中有无限妙理。”所以,思路是在沉潜幽静中得来的。
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