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当前位置:图书频道 > 官场财经 > 关系是喝出来的:酒局应酬实用智慧 > 第 2 章 酒局即战局,未雨绸缪才可获胜
第2节 目标有轻重,档次有高低

  说到嘴巴的功能,不外乎就是说话、吃饭两项,而如今吃饭不再是一件简单的事情,它更多地代表着一种文化,一种会不会为人处世的技巧和方法。但是在请客的时候,我们该怎么对待不同关系的客人呢?这其中大有学问,需要我们因人而异去处理。
  
  那么,我们怎样做到请客分档次来招待呢?这就需要我们注意以下几点:
  
  1.注意档次的高低
  
  在请客的过程中,请客的档次过高或者过低都会让客人觉得不舒服。如果请一个很普通的客人,你却布置了一桌满汉全席,客人看到如此的酒局场面,在还没有开始的时候就已经心惊胆战了,哪里还有心思去吃饭呢?如果你请了一个对你非常重要的客人,你却两菜一汤地招待人家,客人心里也会想,你请我办如此重要的事情,就用这样的饭菜招待,实在太吝啬了!你想客人还会帮你办事吗?
  
  张亮是某企业的客户经理,一次,从深圳来了一位老总的助理打算与张亮签署价值百万的订单,最后却放弃了。原来,深圳的老总本打算自己亲自过来签署的,可是由于临时有急事出国,只好让自己的助理来北京代替自己签合同。可是,张亮有个习惯就是热情好客,对这位深圳来的总经理助理也不例外。山珍海味,大鱼大肉,又是卡拉OK,又是桑拿,虽然老总的助理享受着这一切,可是心里越来越发毛,一直在想,他对我这样热情是不是产品有问题啊?更何况我是代替老板签的,如果出现问题,老板不怪罪自己才怪呢。本来第二天要签署合同,结果老总的助理推说还是等老板回来再签。当张亮再次打电话询问深圳的老总何时签合同的时候,深圳那边的老板却找各种理由拒绝,最后这笔张亮跟踪了一年的单子就这样黄了……
  
  当然,在这里并非说请客的档次低就能办成事。如果你是希望促成与客户的合作,请记住,请客的规格未必就是越高越好。如果档次太低,客人会觉得你没有把他放在眼里,或者压根瞧不起他;更绝对不可以过于随便,快餐与便餐都是不恰当的,这种档次会让客户觉得你不够有诚意。
  
  如果既想邀请客人入酒局,又不想做费力不讨好的事情,那么就得按照规矩办事,做到既有气氛又适中就可以了,否则过犹不及。这一点对于老客户特别是重点客户,更为重要。此时不是请客吃饭的问题,而是斗智和心理战术的问题。有经验的人都知道,在没有比较信息的前提下,客户还是会小心谨慎、不敢轻易下结论签合同的。一旦他们知道自己对于合作伙伴的重要性,客户接下来会提出更多更苛刻的条件和要求,原本简单的事情最后反而会变得越来越复杂了。
  
  2.注意客人的身份与地位
  
  如果要宴请有身份有地位的客人,就要特别注意饭店和饭局的档次。客人的身份和地位越高,饭局就应该越高档;宴请的饭店越奢华,客人才会觉得自己受到重视,很有面子,才会觉得你很会办事,才会肯为你办事。
  
  我们都有这种体验,有时候花十几元也能吃得很舒服,花上万元也许还吃不饱。可是在一些人的心里,还是觉得花上万元才舒服,同时也才能表明你的一片诚心。点酒水也是同样的道理,本地的酒,好喝而且喝着舒服,可是你就是不能给客人喝,非得点上千元一瓶的酒,原因就是怕档次太低。所以,现在的请客不再是简单的请客人吃什么、喝什么,而是看请客的档次高与低。


  
  3.点菜要有特色
  
  最好的招待办法就是菜有特色,酒局有特色,只有花了心思,这顿饭才有可能达到预期的目的。宴请久居异乡的客人吃顿纯正的家乡菜,虽然没有山珍海味,却能够深深地打动对方的心,做成生意和交成朋友的概率也大得多。
  
  我们求人办事,就得邀请他人吃饭喝酒,喝酒就要讲求档次,但是这个档次不是随便定的,而要根据客人的身份而定。客人重要,我们就得注重一下请客的饭店档次、饭菜的档次,如果是普通客人,我们不妨简单随意一些,以吃好为主。如何才算是让客人吃好呢?那就要在点菜的时候点出有特色的饭菜,本地特有的,饭店特有的,客人没有吃过的往往是最好的,但是一定要根据客人的喜好而定。
  
  花钱并非越多越好,而是要花得值当,客人满意又不丢自己的面子,还能顺利办成事情,这样的酒局才算是成功的。
  
  

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