四两拨千斤——避开剑锋巧回击 - 第6章手术不用刀——批评的话、反驳的话如何说得漂亮 - 说漂亮话，办漂亮事，做漂亮人：大全集

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第5节四两拨千斤——避开剑锋巧回击

　　在太极拳中，有一种技法叫做“四两拨千斤”，是指顺势借力，以小力胜大力。在有些场合中，面对别人的挑衅或奚落，不宜采用“以其之道，还治其人之身”的方法，而应避开剑锋，用“小力”来化解对方的“大力”。
　　
　　（1）使其落空。
　　
　　面对别人的奚落或侮辱时，若针锋相对不太合适，不如避开对方的锋芒，把他的“力度”化解掉，让他感觉自找没趣，这样也显示出了我们的风度。
　　
　　英国前首相威尔森在发表竞选演说时，观众席中突然响起了一个反对者的喊声：“狗屎！垃圾！”很明显，他是在讥讽威尔森的演说。对此，威尔森微微一笑，平静地说：“这位先生，我马上就要谈到您提出的脏乱问题了。”这一机警的曲解使讥讽者哑口无言，竞选演说仍顺利进行。如果威尔森跟这个反对者针锋相对，那么反对者说的话可能更难听，而且威尔森正中了反对者阻止演讲的计谋。所以威尔森避开了反对者的“剑锋”，曲解他的话，既照顾了自己的面子，又使演讲顺利地进行下去了。
　　
　　（2）避实就虚。
　　
　　面对别人过分的话，你虽然理解了对方的用意，但又不想直接反驳时，可以采取避实就虚的方法。美国前总统威尔逊在担任新泽西州州长时，有一天，他接到一个电话，告知他说一位新泽西的议员，也是他的好朋友，突然去世了。威尔逊深为震动，立即取消了自己当天的一切活动。当他的心情还未平静时，电话又响了起来，他接听电话后，知道是新泽西州一位政客打来的。“州长，”那人支支吾吾地说，“我希望代替那位议员的位置。”正沉浸在丧友之痛中的威尔逊平静地说道：“好吧，我没有意见，要是殡仪馆同意，我本人完全赞同。”

　　
　　威尔逊当然知道政客的本意是想代替这位朋友的议员位置，可是他对这种不合时宜的请求非常反感，所以曲解为政客想代替死去的朋友在殡仪馆的位置，用这句话来对政客进行有力地回击。
　　
　　亨利•克莱的演讲富有煽动性和感染力，这使他赢得了议院大多数人的赞赏，但也引起了那些年事已高、说话沉闷的老演说家的嫉恨。其中一位先生竭力贬低克莱的演讲才能，对他说：“你的演讲没有生命力，只能针对当代人，取得眼前效果，而我们的演讲则着眼于子孙后代。”克莱说：“你说得很对，但是我有一个问题，你决心要等到下一代的听众来到后的那一天才开始演讲吗？”
　　
　　显然，那位先生指的是在演讲时要针对子孙后代的利益，而克莱在这里回避了先生的用意，把其所说的“我们的演讲则着眼于子孙后代”中的“子孙后代”解释为实际的人，以此有力地回击了攻击他的那位先生。
　　
　　（3）借力回击。
　　
　　当别人用话语攻击我们时，不妨先接受他的话，认可他的话，然后再借着他的话来反击他。
　　
　　里根和蒙代尔竞争总统时，里根知道自己要克服的大难题是年纪太大，给人感觉已经适不适宜当总统了。而对方也正是抓住这一点对里根进行攻击，有人向里根提问道：“您已是历史上最年迈的总统了，您的一些幕僚们说，最近和蒙代尔先生的竞争中，您感到疲倦。我回忆起肯尼迪总统，在古巴导弹危机中，他不得不连续干好几天，很少睡眠。您是否怀疑过，在这种处境中您能履行职责吗？”
　　
　　里根笑了笑说道：“我希望你能知道，在这场竞选中我不愿把年龄当做一项资本。我不打算为了政治目的而利用我对手的年轻和缺乏经验。”
　　
　　当对手攻击里根年纪大时，里根承认了这一点，但是他马上反客为主，攻击对方年轻和缺乏经验，这种反驳非常巧妙。
　　
　　人生在世，有时候难免会受到别人突如其来的攻击，此时你需要保持冷静，选择适当的反击语言和谈话技巧，才能化解危机。
　　
　　据说过去在日本有一位叫三木武吉的保守派政治家领袖，不但有过人的口才，还有随机应变的智慧，是当时日本政坛上独领风骚的人物。
　　
　　某次会议上，他受到一名在野党议员凌厉的人身攻击：“三木武吉先生，你身为公职人员，应当为人表率，而你却金屋藏娇，拥有四位姨太太，真是太过分了。”
　　
　　三木武吉不慌不忙地说：“我看这位议员先生大概是文员出身，不太精于算术，而且说话也欠考虑，我并非只有四位姨太太，而是五位。你难道忘记我娶第五位姨太太时还寄一张烫金请柬给你？”话一说完，整个议会堂顿时爆笑起来，而那位议员也失去了再次咄咄逼人的立场及气势，最后只得草草收兵，不了了之。

　　
　　未成年人由于初入社会，常常不知天高地厚，颇有初生牛犊不畏虎之气势，因此说服这种人更需要掌握其心理。
　　
　　如果你想去教化这些年轻人，就必须先击倒对方赖以依存的思想支柱。最好的办法不是你讲一番为人处世的道理和原则，而是让他们对自己信仰的宗旨作出具体说明，等对方说完后，你便不屑地说：“原来这就是你们的精神支柱啊。”
　　
　　这时，对方会因你的回答而突然间觉得自己变得很渺小，他难免会垂头丧气，以后再做任何事时必会仔细思考一番。
　　
　　当你突然遭到对方咄咄逼人的袭击，该如何说才能转危为安呢？
　　
　　如果你所遇到的质问或责难相当尖锐，不妨避实就虚，用“这件事我们以后再谈好吗？”等策略来缓和当时的紧张气氛。
　　
　　在某大学的课堂上，教授正在讲授先秦历史，突然有一名好奇的学生提出一个与该节课内容毫无关系的问题：“请问老师，孔子一生仁慈，为何要杀少王卯呢？”
　　
　　教授先是一愣，然后很用心地回答这个问题，但那位学生似乎想为难这位教授，一直不断地与他争论，弄得教授差点下不了台。
　　
　　任何人如果碰上这种不讲道理的人，都不容易全身而退。虽然这位教授可以正面回绝学生的提问，但这种方法无法使对方心服口服。
　　
　　事实上，这位教授不妨这样说：“如果你对这个问题感兴趣，我们可以下课再详谈，现在是上课时间，让我们上完课再说吧！”
　　
　　如此一来，想必那位学生也不好意思再坚持下去。
　　
　　假使在一种不正式的吃饭场合，你可以用另一种策略来避开对方的唇枪舌剑，例如，以“这个时候我们只喝酒，不谈其他问题”来推辞，便可四两拨千斤，轻松地将对方的话题引开。
　　
　　在现实生活中，有时你碰到的并不是一位很有理智的人，他不是提出一个问题，而是滔滔不绝地说话，既无条理，也没道理。
　　
　　这种情况下，你最好的办法是听他讲完后，再发表你的意见。
　　
　　有一名鞋店老板就曾遇到过这样的事，一位小姐花整个下午的时间在鞋店里挑选鞋子，结果批评的意见提了不少，鞋子却是一双也没有看上。
　　
　　最后，这位小姐干脆请售货员找来老板，当着许多顾客的面滔滔不绝地说了一些如“这双鞋的后跟太高了”、“我不喜欢这种皮料”、“你们的服务态度真不好，我选了一下午的鞋子，居然没有一个人过来帮我出点主意”之类的牢骚话。那位老板就像一名听话的小学生一样，一直站在旁边听她发表“高论”。直到那位小姐说完后，老板才缓缓地说：“对不起，请你等一会儿。”然后便走到鞋架旁，他拿出一双鞋摆在小姐的面前说：“小姐，我想这双鞋最能衬托你的气质。”那位小姐半信半疑地将鞋穿上，结果不但大小合适，而且颜色、样式都令她十分满意。那位小姐满意地说：“这双鞋好像是专门为我定做的一样。”最后，她高高兴兴地付账离开。
　　
　　做生意，人们都知道秉持“顾客至上”的信条。一般而言，无论顾客说什么，你都不可以反驳，除非顾客有侮辱你人格的话，否则你就应该像那位鞋店老板一样听她讲话，然后再发表你的意见，不给顾客唱反调的机会。
　　
　　这位鞋店老板十分懂得这种顾客的心理，也知道如何用说话攻她的心。
　　
　　他先让对方发表意见，也许他根本一个字都没有听进去，但他的态度令顾客十分满意，最后抓住机会轻轻一击，对方很快就败下阵来。
　　
　　事实上，这位小姐可能看了好几家鞋店，都没有人懂得她的心，也没有人有耐心听她抱怨，更没有人能在她抱怨后，适时给她一个建议，直到遇到这个老板。
　　
　　因此，遇到这类不讲理或专门找麻烦的人，不妨善用上述的方法，绝对不要动不动就发脾气或没耐心地应付，否则硬碰硬的结果会让你后悔莫及。
　　
　　