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当前位置:图书频道 > 官场财经 > 说漂亮话,办漂亮事,做漂亮人:大全集 > 第 5 章 话色生香——拒绝的话如何说得漂亮
第5节 察言观色巧拒绝

  拒绝一个人的方法很多,但是所有的方法都以一个原则为核心,那就是尽量减少对方的挫败感,不让对方产生不受尊重的感觉,不让对方感觉丢面子、伤感情。既不用说出“不”,又能表达出拒绝的意思,这就是最漂亮的拒绝话了。
  
  (1)巧妙回避法。
  
  若不好正面直接拒绝,可以采取方法巧妙回避,比如说可以转移话题,或者可以给一个似是而非的答案,或者可以空泛地回答。
  
  例如,一位发达国家的外交官问一位非洲国家大使:“贵国的死亡率想必不会低吧?”大使回答:“同你们国家一样,每人死一次。”
  
  现实生活中,常常有人说话不自觉地就触到了“雷区”——说话的禁忌之处。比如,有人问到了你的工资,可是你不想回答他,又不好指责他不该问,你就可以说“刚刚维持生活。”“算是进入小康了!”等空泛的概念,或者你可以说“和你的差不多。”这样既没有拒绝他,也没有说出自己不愿说的话。
  
  富兰克林•罗斯福在就任美国总统之前,曾在海军担任部长助理的要职。他有一位好朋友,对他的工作非常好奇,有一次,这个朋友就向罗斯福打听美国海军在加勒比海某岛建潜艇基地的计划。罗斯福见好友面露好奇地等待着他的答案,就凑到好友的耳边问道:“你能保证不把这件事告诉别人吗?”朋友以为罗斯福要告诉他了,急切地点头说:“当然能做到了!”罗斯福坐正身子回答道:“那我也能做到。”此话一出,好友被逗笑了,从此以后,他再也不打听这些军事机密了。罗斯福没有直说“不”,但是他借用好友的话,巧妙地拒绝了好友的问题。


  
  (2)找个合适的“挡箭牌”。
  
  当你去商场时,如果商场开着大门,保安却把你拦在门外,你可能怨气冲天,但是当商场关上门,挂上“暂停营业”的牌子,你就会明白是什么意思,毫无怨言地走开了。这个“暂停营业”就是一块很好的“挡箭牌”。有时开口拒绝对方也不是件容易的事,一旦面对对方又下不了决心,总是无法启齿。这时,就可以找个合适的“挡箭牌。”
  
  明朝时,有一位叫周新的官员,曾任浙江按察使。在求他办事时,许多人常给他送礼。每次拒绝这样的事时他都要费许多口舌,还弄得送礼的人负气而归,为此,他得罪了不少人。这一天,有一个人给周新送来一只又肥又嫩的烤鹅,周新拒收,可对方把烤鹅往桌上一放,就跑出了门。周新看着这只鹅,就想出了一个办法,他命人把烤鹅挂到了屋子的后面。一天,两天……数日过去了,那只鲜嫩的烤鹅变得又干又硬,落满了灰尘。这时又有人来送礼了,周新也没有说话,让侍从把送礼的人带到屋后,看了看那只落满灰尘的烤鹅,侍从还讲解了有关这只烤鹅的来历,送礼的人一边称赞周新清廉一边带着礼物回去了。这只挂着的烤鹅就成了周新最有效的“挡箭牌”了。
  
  有些人因被拒绝后会觉得没面子,他以为这种拒绝只针对他一个人,若是用“挡箭牌”,他就会发现不是单独针对他一个人,对所有人都是如此,心里就不会因为丢面子而怨恨了。
  
  (3)借别人的口,说出自己的话。
  
  在我们写文章时,常常引用别人的话来证明自己的观点,在说“不”时,我们也可以采用这种方法。当然,这绝不是嫁祸于人,让被拒绝的人怨恨别人,而是巧妙地引用一下别人的话,让对方从这些话中明白拒绝的意思。
  
  郑板桥曾经当过县令,为官清正,不惧权贵。当地有一个恶霸叫李卿,仗着他父亲李君是当朝刑部大官,他在乡里为非作歹。有一次,李卿犯了事,郑板桥就命人把他抓了起来。李卿的父亲李君听说后,立即来找郑板桥。他知道自己儿子的罪行,也了解郑板桥的脾气,所以就没有直接说求情的事情。李君见郑板桥的屋里放着文房四宝,就对郑板桥说:“郑兄,你我题诗作画以助雅兴,如何?”郑板桥爽快地答应了。李君当即提笔在纸上画了一片尖尖的竹笋,上面飞着一只乌鸦。郑板桥则挥笔画了一丛细长的兰草,中间还有一只蜜蜂飞舞。李君画完后笑着对郑板桥说:“郑兄,我这画可有名堂,叫‘竹笋似枪,乌鸦真敢尖上立?’”郑板桥微微一笑说道:“李大人,我这画也有讲究,叫‘兰叶如剑,黄蜂偏向刃中行!’”李君本想以自己的地位吓一吓郑板桥,可是郑板桥却不惧怕。一见这种状况,李君赶紧变换招数,提笔在纸上写道:燮乃才子。郑板桥名叫郑燮,他这是有意在恭维郑板桥。郑板桥则在纸上写道:卿本佳人。李君解释道:“我这‘燮’字是郑兄大名,你的‘卿’字可是……”郑板桥笑着说:“当然是贵公子宝号了!”李君听了眉开眼笑:“承蒙郑兄关照,既然我儿子是佳人,那就请郑兄手下留情,放他一马!”郑板桥笑着说:“李大人怎么糊涂了?唐代李延寿不是说过‘卿本佳人,奈何作贼’吗?”李君一听,无话可说,拂袖离去。
  
  郑板桥借用唐代李延寿的话,巧妙地表达出了自己的想法。在现实生活中,如果遇到相似的情况,可以采用一些古人说的话或者影视作品中的台词,都可以巧妙地回避了说“不”,又表达了拒绝的想法。
  
  

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