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当前位置:图书频道 > 官场财经 > 说漂亮话,办漂亮事,做漂亮人:大全集 > 第 2 章 温暖人心——激励、安慰的话如何说得漂亮
第5节 树立信心

  并不是天上有乌云就能够进行“人工降雨”的,安慰别人的时候也是如此。有些痛苦并不是靠哭来解决的,这时可采取其他的安慰方法,可以是抽丝剥茧地说道理,也可以令其“置之死地而后生”,不论采取哪种方法,最终的目的都是帮被安慰者拨开乌云,重见太阳。
  
  一个哲人结交了一个朋友,但是这个朋友的收入不高,整天唉声叹气的,愁苦不堪。哲人就想办法安慰他,想让他快乐起来。这一天,两个人在一起闲聊,哲人就对朋友说道:“你愿意不愿意离开你的妻子?愿意不愿意丢弃你的孩子?愿意不愿意拆掉你的破房子?”朋友一直摇头。哲人接着说道:“你现在拥有这么多的财富不是吗!你应该好好珍惜,快乐的生活,庆幸自己有一位默契的伴侣,庆幸有一个可爱的孩子,庆幸有一间温暖的旧屋。”听了哲人的话,朋友的心情豁然开朗了。
  
  苏格拉底曾经遇到一位因失恋而想自杀的女子,见女子十分痛苦,他就说道:“如果失恋了没有悲伤,恋爱大概就没有什么味道。可是你如果自杀,你不但失去了你的恋人,同时还失去了你自己,你会蒙受双倍的损失。”女子痛苦地说:“您说我该怎么办?我真的很爱他。”苏格拉底答道:“如果真爱的话,就应该希望他过得幸福,他可能认为离开你就是一种幸福。”女子听后直摇头,因为男子跟她说过,只有跟她在一起时才幸福,是不是男人一直在骗她呢?苏格拉底说道:“他一直对你很忠诚。当他爱你的时候,他和你在一起,现在他不爱你,他就离去了,世界上再没有比这更大的忠诚。如果他不再爱你,却还装着对你很有情谊,甚至跟你结婚生子,那才是真正的欺骗。”


  
  听了之后,女孩还是哭,说道:“我被人抛弃了,这多让我感到自卑。”苏格拉底说道:“年轻人的身上只能有自豪,不可有自卑。要记住,被抛弃的并不是就是不好的。很多人看到一件非常好的东西也非常想要,可是他自己支付不起费用,所以才放手。也就是说,他认为自己是不配的。你应该感谢他,因为他给你寻找幸福的新机会。”
  
  事情有好的一面也有坏的一面。当人们伤心的时候,往往只注意到了坏的一面。安慰别人的时候,不妨多说一些好听的话,使对方的注意力转移到上边来。苏格拉底正是采用这种方法,抽丝剥茧,一点一点地拨开失恋女子的愁云,使她见到了阳光,看到了希望。
  
  松下幸之助每次观察公司内的员工时,都会夸奖自己的员工说:“我对这件事情没有自信,但我相信你一定能够做得到,所以就交给你去办吧!”这样,员工自己受到重视,不但乐于接受,还会尽自己的所能把事情做好。
  
  松下电器公司想要在金泽市设立营业所。松下幸之助本人没有去过金泽,但自己经过多方面的考虑,认为有必要成立这样的营业所。这时,问题出来了:谁去主持这个营业所呢?谁最合适呢?当然,胜任这个责任的高级主管不少,但是,那些老资格的管理人员必须留在总公司工作。因为他们当中无论谁离开总公司,都会对总公司的业务造成不利影响。这时,松下幸之助想起了一位年轻的业务员。

  
  这位业务员只有20岁,松下幸之助认为,年轻的人办事有魄力。于是,他就决定派这个年轻的业务员担任设立金泽营业所的负责人。松下幸之助把他找来,对他说:“公司决定在金泽设立一个营业所,希望你能去主持这项工作。现在你就立刻去金泽,找个适当的地方,租下房子,设立一个营业所。我已经准备好一笔资金,让你去进行这项工作了。”
  
  听过这一番话之后,年轻的业务员大吃一惊,不解地问:“这么重要的职务,让我这个刚进入公司才两年又如此年轻的人去担任,不太合适吧?而且,我也没有多少经验……”但是松下幸之助本人对这位年轻人十分的信任。他几乎是用命令的口吻说道:“你没有做不到的事情,你一定能够做得到的。你想,像零藤清正、福岛正泽这些武将,都在十几岁时就非常活跃了。他们在很年轻时就已经拥有了自己的城堡,统率部下,治理领地。还有,明治维新时的志士们不都也是年轻人吗?他们在国家艰难的时期都能够适时地站出来,建立了新时代的日本。你已经超过20岁了,不可能这样的事情都做不来的。放心吧,我相信你,你一定能够做得到。”
  
  这番激励之后,年轻的业务员终于下定了决心说:“我明白了,您就放心让我去做吧。非常感激您能够给我这个机会,实在是光荣之至,我一定会好好干的。”

  
  这时,年轻人脸上的神色已经和刚才的神色判若两人,他的脸显示出非常激动和感激。看到他这样子,松下幸之助也很兴奋地说:“好,那就请你好好地去做吧。”
  
  年轻人一到金泽就立即展开准备工作。他每天都会写一封信告诉松下幸之助自己的进展情况,告诉他正在找房子,后来又写信说房子已经找到,后来又是装修等等,把进展情形一一向松下幸之助汇报。很快,他在金泽的筹备工作完全就绪。于是,松下幸之助又从大阪派了两三名员工过去,就开设了营业所。
  
  激励员工的方法很多,最重要的就是信赖他人,把工作完全交给他。受到信赖、得到全权处理工作的认可,任何人都会无比兴奋,相对地也会产生责任心和全力以赴的精神。是的,通常一个受上司信任,能放手做事的人往往都会有较高的责任感,因此,当上司无论交代下什么事情,他都会竭尽全力去做好的。
  
  

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