- 第2节 序言
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在沟通学这门浩如烟海的渊博知识海洋里,语言沟通只是它的一个小小的不起眼的分支,但这个分支在我们的日常生活中与我们又是如些的息息相关,如果把一个人一生中说过的话全部记下来、整理出来的话,我想:那每个人都可以著作等身甚至是超过身高好几倍了吧!有的人可能一天就能说出来好几个中篇小说。
“良言一句寒冬暖,恶语相向三春寒。”这句话说的是人们在社会生活中要具备的基本的语言技巧的道理。可在实际生活中,有多少人能够对待他人以良言而摒弃掉恶语呢?面对他人的光环荣誉时你有过真诚的赞赏而毫不妒忌吗?面对他人悲伤或者挫折时,你会诚心实意地安慰与帮助,你的心底始终没有幸灾乐祸的偷笑吗?素不知,生活都是由一件件平常的小事构成的,而声音语言在生活中的重要作用却常常被人忽视掉,因为说话对于我们每个人来说都是那样的稀松平淡,只要一张口,语言就出来了。或许,只有失去语言功能的人才能切身深刻体会到语言在沟通中重要的、不可替代的作用。面对他人的荣誉,由衷地表示祝贺;面对他人的悲伤与挫折,真心地安慰;所谓言由心声,你心底的想法,会自然地在言语中流露出来。
掌握语言沟通的技巧,不是要求我们为语言而语言,成为语言的奴隶,而是要用语言的手段达到有效沟通的目的,让我们的生活更精彩,工作更如意,学习更轻松,一句话:也就是达到快乐人生、沟通人生的目的。我们可能曾经无意中的一句善言,挽救了一个人于堕落甚至走向死亡的边缘;我们也可能曾经无意中的一句厌恶,把一个人推向地狱的黑暗,我们要用语言说出我们的人生,让我们的人生更精彩,同时,我们也要用语言去快乐他人、温暖他人、帮助他人,共享沟通人生带来的幸福生活。
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