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第1节 “互联网+”催生的蓝海市场让传统企业找到新的拓展点

当“互联网+”理念冲击中国传统企业时,各种各样的解读让传统企业的经营者们目不暇接。事实上,互联网作为一种新型的商业推动力早已深入人心,特别是对部分陷入商业模式困局的传统企业的经营者们,在企业内部注入“互联网+”的新理念成为他们梦寐以求的新出路。

在这样一种急速前进的转型途中,“互联网+”无疑成为拯救传统企业的一剂“良药”。究其原因,“互联网+”传统企业必然催生新的商业模式,这样的变革自然生成一个有待发掘的巨大蓝海市场,这正是“互联网+”中的“+”产生的巨大商业价值。“+”正是“互联网+”时代的商业加号,在“互联网+”传统行业融合的过程中必然起着巨大的催化战略作用,其商业潜力不可小觑。

随着“互联网+”大潮的兴起,正在受较大冲击的传统企业不得不从另外一个视角来审视“互联网+”的发展潜力。

在这样的思潮下,越来越多的企业开始积极地拥抱“互联网+”,一些制造企业的巨头、内容运营商、软件应用也正在积极进入“互联网+”,使得原来的产业壁垒进一步被突破。如“互联网+”金融结合诞生了P2P、第三方支付、股权众筹平台;“互联网+”大宗商品诞生了找钢网、找塑料等垂直电子商务平台;“互联网+”餐饮使得各类O2O的外卖平台如火如荼。金微:《被“互联网+”重塑的传统产业》,载《华夏时报》2015年8月13日。

可以肯定地说,“互联网+”催生的蓝海市场让传统企业找到新的拓展点。在“互联网+”、工业40、外贸新政等利好政策下,物联网、云计算、大数据等信息技术的加速渗透,培育了移动互联网、跨境电商、农村电商、智慧城市等新的信息消费热点,米瑞:《信息消费产业迎爆发式增长2015年将超32万亿元》,见http://worldhuanqiucom/hot/2015-08/7211253html。这些蓝海市场无疑具有巨大的商业价值。公开资料显示,仅仅在信息消费产业,就迎来了爆发式增长,2015年,信息消费规模估计将超过32万亿元,较2014年增长20%以上。

中国电子信息行业联合会副会长兼秘书长周子学认为,以新一代信息技术为统领的技术创新与产业变革浪潮正汹涌澎湃,颠覆式创新、跨界创新密集发生,新业态、新技术、新商业模式层出不穷,为电子信息产业及各行业领域的转型升级和新增长点培育提供了不竭的支撑和动力。金微:《被“互联网+”重塑的传统产业》,载《华夏时报》2015年8月13日。

对此,杭州市经信委副主任楼倻捷在接受媒体采访时说道:“上个月德国汉诺威电子展上,最瞩目的六号展厅的主宾是来自我们杭州的阿里巴巴,而此前这里是大众、空客等实体巨头,因为该电子展的主题不是实体经济要互联网化,而是互联网要深入实体经济内部,在中国它有一个新的名词叫‘互联网+’。”

“‘互联网+’时代,杭州该怎么办?在前不久的全市实体经济发展大会上,释放了两个重要的信号:第一个就是通过大众创业、万众创新,全面激发杭州发展的活力,同时还要更加支持实体制造业的发展;第二个就是要重点围绕‘六个方面’精准发力,即要推进生产制造、管理、销售、研发设计、融资、培训六个方面的‘互联网+’。此外,我还想说的是,‘互联网+’最终要加的还是‘人’,人的理念和思维,互联网的世界海阔天空,思想有多远,舞台就有多大。”

在楼倻捷看来,推进生产制造、管理、销售、研发设计、融资、培训的“互联网+”思维,才是传统企业找到新的拓展点的关键因素。在这里我们从一个真实的案例开始讲起。2014年9月19日,当阿里巴巴在美国纽交所成功地挂牌上市时,全世界的目光都被阿里巴巴给吸引了。与阿里巴巴遥相辉映的是,在阿里巴巴旗下的天猫平台上,一个并不起眼的小公司却正以万丈豪情迈出了互联网的第一步。这个公司的名字很特别,叫作子曰,其主营业务是茶叶。不过,与所有目前市面上实体的茶叶品牌不同的是,子曰更轻盈,也更年轻。更为重要的是,子曰结合了互联网与传统行业。

据子曰茶创始人李诺夫介绍,在下定决心经营茶叶之前,他在电子数码行业已经小有成就。2013年,“互联网思维”一度成为中国大街小巷的热词,越来越激烈的传统企业转型已经是尘埃落定的事情,在这样的背景下,李诺夫开始着手转型。尽管公司运转正常,但他并不满足于传统数码行业,于是扎进了互联网转型的新浪潮。

李诺夫之所以进行互联网转型,是因为他认为“互联网和消费类产品结合的黄金时代即将来临”。据李诺夫的市场调查得知,在茶叶市场,如铁观音、普洱、锌硒等茶尽管人气很高,但是没有一个茶叶品牌。

当找到转型的突破点后,李诺夫开始组建团队。李诺夫认为,打造一个互联网化的茶叶品牌,必须要建立一个前所未有的跨界团队,李诺夫说:“需要茶叶生产方面的权威,也需要电商界的大牛,还必须有尖端的营销人才,最重要的还需要有真正对互联网了如指掌的人。只要是人才,我就不惜一切代价。”

在李诺夫心中,杨崇哲就是自己要找的人才。杨崇哲目前负责子曰的用户体验中心,着力打造和培养子曰的用户与粉丝。加盟子曰前,杨崇哲是腾讯的产品经理。

杨崇哲说:“我本身有产品经理的属性,我想了解这个世界,改变这个世界,传统行业和互联网的结合必然发生。”

2014年3月,按李诺夫的说法,子曰的初始团队——“八大金刚”全部到齐。为了更好地实施互联网思维,他们希望起一个很容易传播的名字,杨崇哲在三天之内看了一千七百多个商标名,通过投票,所有人都选择了“子曰”。

李诺夫认为,子曰不仅容易被人们记住,而且有无限的话题,与他们定位年轻人的消费群体十分契合。

互联网思维的一个特点就是唯快不破,“子曰”团队开足马力,兵分两路:第一路,欧华彬带领产品组紧锣密鼓地寻找合适的茶叶产地;第二路,电商部门申请开通天猫店铺。

为了配合子曰的品牌传播,营销经验丰富的李晓鹏开始着手子曰的微信预售筹备工作——在微信上完成订购和支付。2014年6月24日,“子曰茶”在微信上以图文并茂的形式发布信息,尽管当时子曰微信的粉丝寥寥无几,而且大多是子曰员工,但是经过一个晚上朋友圈的传播和扩散,当晚就覆盖了十万人的用户群。

当“子曰”的产品准备就绪时,正好赶上了淘宝众筹的机会。淘宝众筹是淘宝网的一个新项目,是互联网平台上一种新的推广合作模式。

这次新的尝试给子曰带来了惊人的成绩——淘宝众筹达到102万,这样的业绩已经超出子曰团队的期望。

2014年9月19日,子曰正式登录天猫。为了更好地激活互联网思维,子曰与冷兔联手,共同策划并推出新产品——冷兔定制茶叶。公开资料显示,冷兔是互联网上著名的虚拟品牌,是深受网友喜欢的卡通形象,同时也是众多社交媒体上的超级账号,和冷兔的合作,是一次双赢的试验。中华网财经网:《传统行业的互联网化正在发生》,见http://financechinacom/fin/kj/201409/19/1370262_2html。在传统茶企业的卖货思维中,销售依然是排在第一位的。然而,子曰却把用户作为第一目标,这显然是典型的互联网思维。在子曰多款产品的推广过程中,杨崇哲一直坚持用户第一,注重用户体验。

为了让用户获得更好的体验,子曰创建了一个QQ群,请子曰的忠实用户积极地参与进来,如通过试喝选择口味,设计产品包装的样式,制订营销计划,等等。作为子曰创始人的李诺夫,在总结子曰的用户策略经验时谈到,子曰的用户策略有如下四个,

序号用户策略(1)与粉丝做朋友(2)让他有荣耀感(3)让他能够在我们的粉丝群体里面找到能够沟通互动的人(4)让用户参与到子曰的每一个进程里

从子曰的用户策略可以看出,子曰对传统茶叶销售的颠覆才刚刚开始。子曰用互联网思维来销售茶叶,李诺夫是这样定位企业的:“一个做茶的互联网企业。”

李诺夫正是运用“互联网+”思维,开发了全新的用户(年轻人)、全新的渠道(互联网)、全新的思维(用户导向),找到传统企业新的拓展点。与子曰同样的将互联网与传统行业相结合的公司会越来越多,传统企业向互联网转型不再是一个大家讨论的问题,而是一件正在发生的事情。同上。

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