- 第3节 眼神:从眼神破解他人内心密码
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眼神是一个人的心灵密码,人们的眼神多种多样,在不同的时间随着心情的改变而变化,时而灵动,时而阴沉,时而平和,有的人眼神清澈,有的人眼神犀利,有的人眼神温柔,参悟透一个人的眼神,就像是找到了他内心世界大门的钥匙。
破解眼神的一个方面是观察注视的方式,因为一个人的注视行为能够传达出大量的信息。对于注视,我们则要留意注视的时间、注视的部位和注视的方式。
注视的时间直接决定了一场谈话是让人感到舒服,还是令人不自在。一般来说,同性之间进行交流时,一个人如果是真诚的,他的目光与我们的目光相接触的时间往往不少于全部谈话时间的三分之一,如果达不到这个时间,则他很可能是在撒谎或者隐瞒一些事情;如果某个人的目光与我们的目光接触时间超过三分之二,说明他对我们比较感兴趣,这时他的瞳孔也会扩大一些。
人们在不同情景下注视的部位不同。在正式严肃的场合,如商务洽谈、谈判时,人们的注视部位是对方双眼和前额所组成的正三角地区,注视这个部位,显得认真严肃,心怀诚意;在社交场合,如酒会、茶话会、舞会和各种类型聚会上,人们的注视部位是对方两眼和嘴组成的倒三角地区,注视这个部位会给谈话带来融洽的气氛;而在亲密关系中,尤其是恋人之间,双方往往注视的是对方双眼至胸部之间的部分,这样的注视显得温柔多情;如果一个人死死地盯在对方的一只眼睛上,则是“怒视”的意思,透露出敌意。
在注视方式上,如果一个人以眨眼的方式进行注视,并且眨眼频率较高,在一秒钟之内连眨几下眼,则表明他对某物感兴趣,但由于内心怯懦而不敢直视。如果在注视的过程中,当事人出现了超过一秒钟的闭眼,则表示动作者对当前的事物感到厌恶,毫无兴趣。另外,这也可能是高傲心态导致的,像是要把对方赶出视野,具有蔑视或轻视的意味,是一种很容易使人厌恶的不友好做法,会让沟通陷入僵局。还有一种比较特别的注视方式——轻轻一瞥。如果有人在做这个动作的同时轻轻地扬起眉毛或露出笑容,表示他对当前的事物有兴趣;若伴有皱眉或撇嘴的动作,则是出现了怀疑或排斥的情绪。
破解眼神的一方面是捕捉对方视线的变化,因为不同的心理活动会使视线产生不同的状态。
说话时视线略微上扬的人一般比较外向而强势,他们具有较强的自信心,对自己所处的地位抱有优越感,这种眼神是政治家、企业家等成功人士通常会表现出的。说话时视线略微朝下或一接触对方的眼睛就马上转移视线的人性格一般比较内向。他们在社交活动中往往不大主动,大多缺乏自信,这种自卑感可能来源于年龄或者社会地位上的劣势,他们在谈话时也常常感到不安,带有一种紧张情绪。特别是在比较正式的场合,他们会更加焦虑,甚至这种紧张会表现在肢体动作上。如果一个人以笔直的视线较长时间地凝视对方,则是他受到了严重的打击或心中怀有强烈的敌意的表现。当一个人的眼神飘忽不定,则表明他当时精神混乱,对眼前的状况感到迷茫,或者是对当前的谈话提不起兴趣。
视线转移也是一种重要的眼神,当一个人的眼神向左或向右岔开时,表示他对眼前的人或事感到排斥或在潜意识中对对方抱有不好的感觉。比如,一位被某男士搭讪的女子,如果她对该男子没有好感,甚至发自内心地感到厌恶时,就会自然地出现这种眼神。另外,转移视线也是人们心怀愧疚或有所隐瞒时出现的眼神。
一般来说,初次见面时先移开视线的人性格更为主动,而这也是他们在谈话中快速获得优势地位的策略,甚至在一场谈话最初的30秒,他们就完成了这个过程。当双方的视线刚接触时,他们先移开目光,而对方很可能对这个眼神耿耿于怀,开始猜测对方移开眼神的原因,比如嫌弃自己或者对谈话的内容不感兴趣,因此无形中产生了心理负担,而陷入被动地位。这也告诉我们,对于初次见面却不集中视线谈话的人,要特别小心应付,他们很可能是不怀善意。
在人际交往中,学会通过“看人脸色”来调整进退必备的能力,而眼神是面部表情中最具特点的,所以,识别别人的心思,最重要的是破解他人眼神的密码。
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