经济发展和挑战

除了新技术的运用之外，社会的整体发展也影响到了工业生产。图1-3表明了影响工业生产发展的大趋势。[1]

在这些大趋势之下，我们对一些专家进行了调查，询问他们觉得未来将要面临什么样的挑战。从他们的回答中，我们选出了以下三个重要和紧迫的方面：[2]

图1-3　影响未来生产的大趋势[3]

对产品复杂程度的掌握

未来的生产将变得越来越复杂。TRUMPF机床两合公司基础技术系统研发部主任克劳斯·鲍尔是这样描述人们的期待的：“在未来，能带来竞争优势的是掌握复杂程度和复杂技术，以及必要的技术诀窍。”德国人工智能研究中心的总经理和技术科研部主任沃尔夫冈·瓦尔斯特教授这样描述由于技术含量高而带来的产品复杂程度：“如果今天宝马车内安装了100个嵌入式系统，可以肯定的是供应商每天都要提供新补丁。这种复杂程度是每个人都能够用数学公式算得出来的。”SAP股份公司SAP研究中心数字制造部主任约亨·罗德博士就产品越来越复杂对企业意味着什么进行了思考，他说：“许多即将出现的趋势可以预期：联网程度和复杂程度将提高，生产的深度将继续下探。我们今后要协调的配件供应商的数量将大大增加。及时和准时化、顺序化供应原则会变得更加严格。”

人们认为，利用分散系统是走出困境的一条道路。对此瓦尔斯特教授说：“产品品种越丰富，批量越小，集中控制的成本就越高。通过分散系统我们可以减少复杂程度。”

弗劳恩霍夫物质流和物流研究所所长米歇尔·腾·霍恩佩尔教授更具体地阐释了这个问题：“对服务我们可以进行标准化，但我们的问题是一直试图将流程链条和生产过程标准化。这肯定不行，因为流程是不断变化和发展的。我们可以通过局部决策会议产生一个应急机制，但不应该事先将一切刻板地做一个计划。”

创新能力

“德国在创新方面永远领先一步”，德国慕尼黑工业大学计算机科学教授曼弗雷德·布罗伊这样总结。来自德国施瓦本创新孵化工厂TRUMPF的鲍尔先生具体谈及这对企业的意义时说：“随着技术成熟度的不断加深，我们终究会进入一个饱和状态。假若我们过去什么都不做，我们的产品到今天可能就卖不出去了。所以，我们必须对将来有前瞻能力。”

根据弗劳恩霍夫劳动经济和组织研究所的迪特·斯帕特教授的说法：创新的竞争会越演越烈。我们必须充分考虑成本、质量和时间魔法三角的作用，还要在生产时间和供货可靠性上面领先一步，这是决定性因素，而在此期间不能忽视质量和成本的作用。[4]一个企业的未来最终取决于创新能力。

从谷歌德国的例子可以清楚地看出，创新式的商业模式具有什么样的效果。谷歌德国有限公司的工程总监兼网站总监维兰德·霍尔菲尔德博士做了以下描述：“大多数人认识不到技术的研发是成倍数向前迈进的，也不知道这意味着什么，他们总是向后看，进行线性的推断：如果前十年是这样的，那后十年可能也是这样的。这就犯了一个极大的错误，会使许多工业行业延误本该发生的事情。”从技术成倍数的研发发展可以引申出对企业创新能力的极端苛刻要求。现在还不清楚的是，企业将以怎样的方式来迎接这种未来的挑战，生产是否像科研工作一样由于先进信息通信技术的运用而出现开创性的改变。但无论如何，从谷歌的例子可以看出，新技术的组合以及创新性的商业模式会以革命性的方式改变现有的架构。

灵活性

自全球经济危机发生以来，制造业发展轨迹的变化表明，处理好周期越来越短的浮动市场是企业提高竞争力的关键因素。这里所说的变化是指每个小时的变化，适应能力和灵活程度是贴近市场要求进而成功的前提条件。这在生产领域中指的是使用设备和价值创造链条，也特指制造业和员工。

制造业一方面具备正确、快速的反应能力和短时间做出改变的能力，而另外一方面保持长期人力资源目标和维护员工利益，这是一个矛盾的两面，制造业今后要游走在这两者之间。珀斯特教授一语中的：“我认为，灵活性是决定未来生产的关键点之一。”Wittenstein股份公司负责技术和创新的董事这样认识未来对灵活性的要求：“我们对事情做出反应的时间将缩得更短。为此，我们必须快速地压缩和处理数据，快速地做出决策。”

Miele价值创造系统的协调人伯恩德·瑞斯珀德克-欧斯特洛夫联想到了生产领域之外的事情。以智能手机的使用为例，他描述了未来生产将面临的挑战：“今天，每个员工都在使用移动设备。如果现在他们摆弄这些，我们作为老板难免有一些不高兴，但在未来，这些移动设备未尝不是一种基本的便携式劳动工具。”

[1]　参看阿贝拉·莱恩哈特，2011年。

[2]　参加采访的专家的详情请参阅第3.2章和第4章的内容。

[3]　参看阿贝拉•莱恩哈特, 2011年设置图表。

[4]　参看第9章。