今天的商界高度评价知识和专业。我们的教育体系从小开始培养这些价值。我们的工作基于我们所知的答案和解决方法。

我们需要确定性，了解将会发生的事情，掌握所有答案，这对生活施加了沉重的压力。

这部重要著作提供了另一种解决方法，以相反方式处理这些压力----接受未知，而非恐惧未知。

作者依据各种人物的故事，以及他们通过未知积极地改变生活的事实，发现我们事实上借助未知，培养了探索性的心灵，发现、运用和创造了处理商务、经营管理问题的新方法。