案例

　　小王同学在语文课上正认真地听讲，邻座一同学传过一张纸条，约他放学后打网球。小王随即把纸条退还给了那个同学，并轻声劝告：“上课不要传纸条！……”谁知被李老师发现，马上批评了小王上课传纸条，随便讲话的现象。当时，小王同学有口难言，十分委屈，认为李老师不实事求是，存心丢他的面子，怀疑老师是因上次没完成作业，借此机会报复。第二天上学路上，正巧碰到李老师，小王仍然打招呼：“李老师早！”但老师没作声，只顾低头走路。小王认为李老师还记仇，故意不理他，让他难堪，就暗地发誓今后再也不理他了。以后每逢上语文课，小王感到非常厌烦，对他讲的课听不进去。就这样，小王对李老师的成见越来越深……

　　在学校里，学生和老师朝夕相处，有时会由于各种原因造成误会，产生分歧，与老师产生矛盾，从而影响师生关系，甚至影响学生的学习情绪。实事求是的讲，师生间的误解是常有的，正常的。关键在于如何解决矛盾，处理好师生关系。作为中学生，应该具备以下方面的能力。

　　◎要客观分析，克服感情用事，避免先入为主◎

　　小王对李老师有两点看法：一是认为语文课上李老师有意识地丢他的面子；二是认为李老师“记仇”，对他打招呼不答理。事实上这两条起因都是小王主观猜疑的，是不符合实际的。由于小王与李老师的矛盾越来越深，引起了家长的重视。小王的妈妈到学校找到李老师谈了小王的委屈与苦闷，老师这才弄清了事实真相。那节课上，李老师只看到小王把纸条递给邻座的同学，嘴里还在讲话，就误认为小王不遵守课堂纪律，所以就当场批评了小王。李老师根本就没想到小王没交作业的事，更谈不上报复了。另外，小王与李老师打招呼时，因为当时人太多，李老师根本就没听清。李老师对小王本来就没有“仇”，更谈不上“记仇”而不理小王。可见，由于小王不了解以上情况，没有客观地联系在一起，而是先入为主，结果和李老师产生了矛盾，造成了烦恼，成天忧心忡忡，影响了自己的情绪。当然，作为教师，批评学生也应在认真调查的基础上，进行令人心服的批评，避免对学生的伤害。作为学生要能够摒弃产生矛盾的主观因素，那么，师生之间的矛盾是很容易解决的。

　　◎要心理相容，多一点宽容◎

　　社会群体中的人与人之间应该心理相容，即做到协调一致，相互体谅，学会替对方着想，做到宽容大度，团结合作。每个人都生活在社会群体之中，每天都要接触一些人，在交际中绝对的统一是少有的，难免发生些“磕磕碰碰”。小摩擦处理得好，可以“化干戈为玉帛”；处理不好，就会留下“隐患”。当老师在课堂上错怪小王同学时，如果小王能做到心理相容，设身处地从老师的角度去认识问题，就会得出正确的结论：课堂上那么多同学，老师兴致勃勃地讲课，不可能看清传纸条的经过，因而没有看见谁先传纸条的过程。这样，就不会得出批评是报复的错误结论。在师生交往中，如果发生了分歧和摩擦，要想一想对方是不是故意的，是不是自己的言行有误导，应该如何正确认识自己的缺点错误，也就是说虚心点。这样，你就会心平气和，做到得理也让人，无理便认错。同时设身处地为老师想一想，互换位置去理解。教室里那么多同学，发生了问题，老师很难判断得准确无误。因为老师是人，而不是神，不可能神通广大，所以错误难免。这样去理解就会做到宽容，矛盾也就迎刃而解，师生就会建立起更为密切的关系。

　　（未完待续）

　　《我的圈子我做主：人际交往就这么几招》

　　作者：徐守森

　　出版：科学出版社

　　定价：25.00元