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上班路上的沟通进修课:晋升的技巧

上班路上的沟通进修课:晋升的技巧 收藏  北京宣传文化引导基金资助项目

作者:莎丽·哈莉

上架时间:2014-10-30

浏览量:

图书状态:选摘

出版社:新世界出版社

出版公司:中资海派

最新章节:多数反馈犹如没营养的“嘎嘣脆船长”

图书介绍:

坦率沟通,并不是有话直说,而是有技巧地用真诚换真心,职场人士越来越倾向用邮件、电话、网络等方式间接沟通,而又期待对方主动与自己直接沟通,甚至幻想难题无需沟通,自动化解。

新加入一个团队,怎样了解上级对你的期望值?职场关系不够坦率时,上级怎样知道下属的真实想法?当项目遇阻时,员工怎样开诚布公提出建议?这其实全在于你如何搭建坦率的职场关系。在本书中,你还将学会:如何得到想要的薪水或晋升机会?如何改善与同事或客户的关系?如何减少办公室八卦与负面消息?如何获得客观真实的业绩反馈?

哈莉结合亲身经历和众多学员遇到的人际关系障碍,描绘了一张清晰准确的沟通路线图,教你设定关系期望值,进行面对面沟通,使用反馈方程式。这些独创的沟通技巧不仅让你工作更高效,让办公室气氛更和谐,也会让你的职业生涯更顺遂。


章节列表:
第1章 序章
第1节 内容简介
第2节 作者莎丽·哈莉简介
第3节 上班路上的沟通进修课完整版目录
第4节 前言
第2章 反馈,指引合作的导航仪
第1节 先说好消息,还是坏消息?
第2节 何时闭嘴是一门技术活
第3节 伊丽莎白的反馈模型
第4节 多数反馈犹如没营养的“嘎嘣脆船长”
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